chubb
Ancien Top contributeur

"Apprenez à bien utiliser et dépanner votre iPhone  et autres appareils Apple  avec l'Application Assistance Apple
Vous avez un souci de fonctionnement avec votre iPhone / iPad ... : messagerie visuelle, appels WiFi, numéro temporaire, envoi/réception de MMS/SMS...
Téléchargez l'application d'assistance Apple dans l'Apple Store.

Appli Assistance Apple

 

Téléchargement sur l’App store

 

 IMG_3986.jpg
 

A l’ouverture de l’appli on se connecte avec son identifiant Apple et tous les appareils préalablement enregistrés apparaissent .

 

IMG_4004.jpgIMG_3987.jpg

 

 

En cliquant sur l’appareil désiré on a tous ses détails : N° de série, date de garantie.

Il suffit ensuite de sélectionner dans une catégorie la nature du problème rencontré

 

IMG_4003.PNG

 

 

Si on prend l’exemple des fonctions téléphone et messages divers problèmes rencontrés et leurs solutions

 

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Et si malgré tout cela le problème n’est pas résolu reste le choix de planifier un appel ,d’appeler tout de suite sachant que chez Apple un appel planifié est toujours à l'heure souhaitéeIMG_3989.jpg

 

 

 

 

Vous trouverez en plus plein de conseils et d’astuces sur les diverses appli de l’iPhone .

En résumé appli pratique, intuitive comme tout produit Apple bien qu’un iPhone soit très rarement en panne !!!

 

2 réponses
Freeman0971
Sosheur
Bonjour,

Merci pour cette présentation d'un outil d'aide à l'utilisation et au dépannage de son iPhone.

Mais comme indiqué, un iPhone peut tomber "rarement" en panne 🙂
Parkview
Sosheur occasionnel

cout sur l'offre. C'est pour cela que le client est incité à explorer tous les moyens d'autodiagnostic avant d'y faire appel