papyjo66
Ancien Top contributeur

Bonjour

 

Combien de fois voit-on sur le forum des soshers qui disent avoir des communications hors forfait facturées et qui ne regardent pas le détail de leur facture afin de vérifier.

 

La facture Orange Sosh est détaillée par défaut et comprend au minimum 3 pages. Vous pourrez ainsi vérifier les communications que vous avez passées et qui ont été facturées hors forfait

 

PAGE 1

 

C'est le résumé, il indique noms, adresse, numéro de téléphone, numéro de client + le montant à payer pour le mois qui vient + le montant hors forfait pour le mois passé.

Enfin, il y a le moyen de paiement avec la date de prélèvement.

 

facture page1.png

 

PAGE 2

 

C'est un peu plus détaillé. Vous avez 2 périodes de facturation.

 

Vous avez le forfait pour le mois qui vient:

 

- ici pour la période du 13/08 au 12/09 forfait 24/7 à 24,90€

 

Et vous avez le hors forfait du mois passé:

 

- période du 13/07 au 12/08


facturepage2.png

 

PAGE 3

 


Toutes les communications que vous avez passées le mois dernier sont détaillées (exceptés les sms inclus dans le forfait). Vous pourrez ainsi vérifier les communications hors forfait.

 

Vous avez d'abord:

 

- Les appels non inclus ou dépassement de forfait. Dans cet exemple, pour la période du 13/07 au 12/08, j'avais encore l'ES 2 heures et j'ai dépassé mon temps de communication.... de 39 secondes.

 

- Les sms non inclus dans le forfait (vers la Belgique dans mon cas)

 

- Toutes les communications incluses.

 

facturepage3.png

13 réponses
tom42
Top Contributeur

Super papyjo et très bien fait :smileyhappy:

papyjo66
Ancien Top contributeur

Merci tom, cependant je dois encore m'améliorer en coloriage car tu peux remarquer que le masquage des infos personnelles est plutôt hasardeux :smileyvery-happy:

Finger
Boss sosheur
Excellent papyjo ! Belle arme anti fainéant
sam-v-60
Ancien Top contributeur

:smileywink: en forme papy

Luron
Ancien Top contributeur

@papyjo66 a écrit :

cependant je dois encore m'améliorer en coloriage car tu peux remarquer que le masquage des infos personnelles est plutôt hasardeux :smileyvery-happy:


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En général, pour masquer des données dans une image, on utilise un filtre d'atténuation de type "flou gaussien". Il existe dans quasiment tous les éditeurs de photos.

Double avantage :

- tu n'as pas à "dessiner", tu sélectionnes la zone avec le rectangle de sélection à la souris et/ou au clavier

- tu n'as pas de couleur à sélectionner / ajouter, le flou mélange la couleur d'arrière-plan et celle des données

 

Sinon, excellente FAQ !

ziv
Top Contributeur

T'as laissé ton code confidentiel :smileylol:

Luron
Ancien Top contributeur

@ziv a écrit :

T'as laissé ton code confidentiel :smileylol:


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Ce n'est pas grave sauf si d'autres personnes ont accès au compte mobile parce qu'il est regroupé avec d'autres comptes (mobile ou Internet). Le code confidentiel n'est qu'une sécurité de second niveau après le mot de passe d'accès à l'espace client Web quand l'espace est partagé (PME ou foyer avec plusieurs abonnés regroupés) pour éviter que les autres abonnés aient accès au détail des communications. D'ailleurs, il peut être désactivé (ce que j'ai fait).

papyjo66
Ancien Top contributeur

@ziv, c'est fait exprès, c'est pour qu'on pense à mon anniversaire :smileyvery-happy:

Luron
Ancien Top contributeur

25-11-66 ? :smileywink:

papyjo66
Ancien Top contributeur

@Luron a écrit :

25-11-66 ? :smileywink:


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Je serais un jeune papy de 46 ans dans ce cas.