Pourquoi ne pas créer une offre supplémentaire : deuxième ligne portable + Livebox ? Nombres de foyers comme moi disposent de plusieurs portables. Et de base les deux portables de Monsieur et Mad...
ziv
14-01-2017Top Contributeur
Tu dis que tu ne changes pas tous les 4 matins mais comment Sosh peut en être sûr ?
La fidélité n'a d'intérêt pour l'opérateur que s'il a un moyen de retenir ses clients. C'est l'engagement qui permet aux opérateurs classiques de faire des ristournes et des subventions de part la contrainte qu'a le client de rester 12 ou 24 mois sur son forfait.
De plus, sur les offres Open, tous les abonnements rattachés au même compte ont un engagement...
Bref, Sosh est, par construction, une offre qui donne les moyens aux clients d'être volatiles (par exemple, pour bénéficier des promos "nouveau client" de la concurrence). Que certains clients n'utilisent pas cette liberté (j'en fait partie), bah, c'est tant pis pour eux !