Non applicable

Permettre l'accès à l'espace client Orange.fr pour les clients dont les lignes sont suspendus pour:
ligne en impayé,

Et permettre un accès pour lignes:
suspendue pour perte/vol...

Je ne comprend pas pourquoi les clients,en 2014,ne comprenne pas que l'espace client doit être bloqué pour ne pas permettre à un tiers d'accéder à son offre,à souscrire a un autre contrat à son insu,à  ses données  (Si elles ne sont pas déjà dans le mobile...) alors il faudrait un autre moyen pour s'y connecter:

Via e-mail, code à usage unique fourni à l'ouverture de la ligne,par numéro client etc...afin de pouvoir commander une carte sim,suivre la conso avant suspension de la ligne...

1 réponse
Statut modifié en : Idée déjà existante
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Ancien intervenant Sosh