Appels internationaux - Supprimer Libon

[mattX]

Bonjour,

Le recours à une application pour passer des appels internationaux ou depuis l'international n'est vraiment pas pratique. Je veux pouvoir appeler sans me soucier de devoir utiliser l'application Libon dédiée.

Je propose d'inclure directement dans le forfait les appels internationaux (ni plus, ni moins de destinations qu'aujourd'hui). Bye bye Libon

[RichieMac57]

Libon offre bien plus de possibilités que tu sembles l'indiquer. Tu peux par exemple appeler des États Unis vers un téléphone fixe ou mobile  au Danemark en étant en wifi (simple exemple).  Sans Libon tu ferais comment ?

[Pieric]

@MaxSn

C'est sûr que si tu as pas de wifi et un forfait autre que le 24€99 tu es plutôt mal dans un pays de la CEE.
Néanmoins, les gens peuvent toujours te joindre à traversé le réseau gsm et tu paieras une petite partie de Roaming comme chez les autres opérateurs.
Pour être assuré de pouvoir appeler en Europe, il te faut le forfait 24€99 dans lequel tu as 5Gb de données inclus en Europe pendant 365 jours.

[mattX]

Il serait possible alors de limiter l'utilisation de Libon a ce type d'utilisation. Mais quand on appelle de l'europe vers l'europe il faudrait pouvoir le faire sans application.

[ziv]

Si je comprends bien, l'idée (probablement irréaliste pour l'instant) est que Sosh absorbe les couts d'itinérance et d'appels internationaux et propose ce qu'ils proposent via Libon mais directement via le service voix "ordinaire" du réseau mobile.

[AgentX]

Surtout pratique pour ceux qui ne sont pas sur android et iOS

[Anonymous]

Ça coûte énormément moins chère pour Sosh de passer par de la voip que par le réseau mobile...

[ziv]

C'est ce qu'on suppose, sans avoir de chiffre à produire...

[Anonymous]

Oui je ne voit que ça, Sinon à quoi bon? Pour promouvoir la marque?Je pense pas...

[AgentX]

possible puisque libon fait partie d'orange

[shushila]

Les appels internationaux sont ils compris ? Ou suis je obligée de changer de forfait ???

[MaxSn]

 @Pieric 

J'ai le forfait LiveBox + Sosh à 44,99€ par mois. Je dois avoir un forfait équivalent à celui de Sosh à 24,99€...

@Anonymous 

Sosh facture le hors forfait à l'étranger... Donc à mon avis ils se font une marge (que je ne dénigre pas, c'est normal de payer un service) et du coup, c'est avantageux pour eux. Du coup je comprends encore moins.

@Tous

J'ai été voir au mag' Orange, apparemment la vendeuse m'a dit que c'était parce que l'option n'était pas encore activé sur mon forfait... à voir !

J'espère que la prochaine fois que je vais en Belgique je pourrais avoir le Roaming.

[mattX]

Les frais de roming en Europe baissent régulièrement donc ça coute de moins en moins cher à Orange pour les appels depuis les pays européens.

Par ailleurs, chez Bouygues Télécom inclus les appels depuis l'europe dans ses forfaits sans utilisation d'application dédiée. C'est donc que c'est possible.

[jcm69100]

Malgré le fait que depuis septembre l'option international soit dans le forfait avec l'application libon je n'ai jamais réussi à appeler à l'international avec l'appli ( même après intervention du sav...)

inclure directement les appels à l'international sans passer par une aplication peut réduire le nombre de clients qui sont dans la même situation que moi... obligé d'appeler en international sans passer par l'appli libon et du coût du hort forfait :smileysad:

[@nthony_Market]

Bonjour mattX,

comme le soulignent certains membres du forum l'application nous permet de proposer un service innovant que nous ne pourrions pas proposer en voix classique tout en maintenant des tarifs compétitifs.

@anthony_market

[AgentX]

Ben dans ce cas la ça serait bien que l'application soit disponible pour les autres os comme windows, BB 10 ,.... ou bien que les appels soient possible via le site libon !!!!!!!!!

[targer]

Sosh vante le réseau d'orange comme exceptionnel, et pourtant les appels inclus dans le forfait vers les USA et le Canada ne sont pas inclus sur la voix. Alors que Free y arrive bien son réseau... Sosh devrait revoir sa politique des appels internationaux, car l'argument de la qualité du réseau n'est pas vraiment un argument en soi.

[rregisduc]

whatsapp est la solution idéale car elle propose les appels en wifi gratuits  maintenant 🙂