sh54710
30-01-2018So sosheur
Statut :
Idée refusée
Envoi à nouveau de justificatifs (contrôles aléatoires des contrats)
Bonjour, La procédure de souscription d'une offre Sosh se traite complètement(*) en ligne (contrat et ses justificatifs: identité, mandat SEPA). (*) à l'exclusion du dépôt de garantie éventuelle...
Mireille
31-01-2018Ancien intervenant Sosh
Statut modifié :
Nouvelle idée
en Idée refusée
Bonjour sh54710 Il n'est pas possible de diffuser cette adresse mail.
Nous avons des procédures et il est important que tous nos clients suivent le même processus pour que les contrats soient vérifiés et certifiés. Si les documents sont envoyés à plusieurs endroits, plusieurs fois, nous augmentons les temps de traitement et ferons travailler plusieurs personnes sur un même dossier !
De manière générale, merci pour vos contributions dans cette rubrique. Je sais que votre intérêt est pour l'ensemble de nos clients mais il ne sert à rien de publier plusieurs fois autour de la même idée.... ma réponse restera la même :smileywink: