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Et les 50Mo ridicules des petits forfaits, on en parle ?

Statut : Idée déjà existante
par Sosheur hyperactif le ‎27-03-2017 16:46

Sosh va augmenter l'enveloppe data pour faire semblant de s'aligner sur Free et SFR... c'est une bonne chose. Même si le geste est un peu... radin par rapport à la conccurence. Le refrain de "vous bénéficiez du meilleur réseau" ne tiendra plus longtemps pour retenir les clients.

Mais surtout que fait Sosh pour les petits budgets, les sans-dents, les abonnés à 4,99 ou 9,99€ ?

RIEN ! Le volume de data ridicule est toujours le même depuis des années.

 

Avez-vous laissé les paramètres de mise à jour sur automatique par erreur ? Et pan ! La mise à jour de Maps ou d'une autre application vient de vous liquider les 50Mo en un clin d'œil.

Et qui c'est qui va devoir payer du hors-forfait pour lire le mail de Pôle qu'il reçoit enfin pour du boulot ? c'est le sans-dents !

 

Alors les gars de Sosh, on se reconnecte un peu à la réalité, on  pense un peu aux pauvres et on met carrément 500Mo ou 1Go de data sur ces 2 forfaits.

Faut pas bricoler, quand on peut doubler les datas des gros forfaits, on peut faire un petit geste pour les chomeurs ou les retraités, non ?

 

Qui me suit dans l'idée ?....

(45 nouveaux)
Commentaires
par Sosheur
le ‎27-03-2017 16:53
Au pire il y a des offres à 2 ou 3 euros en ce moment chez la concurrence avec 50Go ou data illimité, je ne vois pas l'utilité de rester chez Sosh sur le forfait à 5€ dans ce cas !
par Ancien Top contributeur
‎27-03-2017 17:34 - modifié ‎27-03-2017 17:40

Sosh commercialise 4 forfaits : deux forfaits sans internet, et deux forfaits internet.

Les forfaits 4.99 et 9.99 sont des forfaits sans internet. Les forfaits 19.99 et 24.99 sont des forfaits internet.

Il existe des options internet pour ajouter un petit godet Internet aux forfaits sans internet.

S'il faut plus de Go, alors il est plus raisonnable d'opter pour un forfait Internet.

 

Par ailleurs, Sosh ne fait pas de forfait "social". Par contre, Sosh pourrait en effet revoir le prix de ces deux forfaits.... ou les fusionner. Bref, supprimer le forfait 9.99 et rendre les appels illimités sur le 4.99.

par Sosheur
le ‎27-03-2017 17:46

Erreur, les forfait 4.99 et 9.99 incluent de la data : 50 Mo

Sachant que la concurrence est déjà plus interessante en terme de de prix pour 2h Sms/mms + un tout petit peu de data ( si on omet la qualité du réseau) je pense qu'Orange pourrait faire un effort minimum, du genre offrir l'option 50mo à 1€ ce qui ferait passer les petits forfaits à 100 Mo. Ou bien baisser l'option 1Go à 5€ à 2.5€

par Ancien Top contributeur
‎27-03-2017 18:01 - modifié ‎27-03-2017 18:08

@DizirienNon, pas du tout. Les forfaits 4.99 et 9.99 ne sont pas des forfaits internet. Les 50 Mo (symboliques) ne constituent pas un godet data....  Ces deux forfaits sont destinés à celles et ceux qui n'ont pas besoin de data précisément. Ou s'ils en ont besoin ponctuellement ou de manière limitée, ils souscrivent aux options proposées en complément.

Le forfait à 2 euros du concurrent  (50 Mo aussi) n'est pas non plus un forfait destiné aux clients souhaitant un forfait Internet...

 

 

par Sosheur hyperactif
le ‎27-03-2017 18:17 - dernière modification le ‎28-03-2017 08:39 par Ancien intervenant Sosh

@RichieMac57Vous trollez, j'espère ? Parce que vous allez alors m'expliquer comment fonctionne un smartphone et les applications de base installées dessus... Elles se mettent à jour par l'opération du St Esprit ? Et la mise à jour incontournable (obligatoire) de Google Play Store, elle arrive par télépathie ? Et les mises à jour des antivirus installés d'office sur tous les smartphones, elles passent par le réseau de gaz ? *******************************

 

 

 

 

 

 

 

[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]

par Ancien Top contributeur
‎27-03-2017 19:54 - modifié ‎27-03-2017 20:03

@DanSniper Qui a parlé de smartphone ??  Ceux qui optent pour des forfaits sans internet (chez Sosh ou chez les concurrents) n'ont pas forcément de smartphone... mais un simple téléphone mobile. Faudrait en effet être insensé de s'offrir un smartphone et d'opter pour un forfait sans internet....  (c'est votre cas ?)

Essayez d'être logique (si c'est dans vos capacités).

Quand on a un smartphone, on prend effectivement un forfait internet....   

CQFD

par Sosheur
le ‎27-03-2017 20:37

@RichieMac57

 

Vous avez visiblement un smartphone et un forfait avec beaucoup de data, cela correspond à vos usages mais finallement vous ne comprenez pas les gens qui choissisent des petits forfait avec très peu de data et qui pourtant ont un smatphone . C'est mon cas. J'ai un smartphone et j'utilise beaucoup d'applications. Beaucoup me servent sans data ou en wifi et j'utilise la data en mobilité pour trover une info ( web, annuaire, horaire transport ou boutique ) et clairement pas pour me connecter sur facebook, twitter, visioner des video ou ecouter de la musique en streaming ( j'ai deezer premium et mes playlist sons telechargée en local) . De temps en temps ( vacances ) je prend un pass data pour garder un acces à mes mails par exemple. 50Mo est suffisant pour moi mais 100, 200 mo me permettraient d'être plus à l'aise. Sosh n'y perdrait rien, je continuerai à prendre un pass data  une ou deux fois par an et peut être que je je serai encore plus enclin à inciter des gens à rejoindre Sosh !

par Sosheur hyperactif
‎27-03-2017 20:49 - modifié ‎27-03-2017 20:52

@RichieMac57OK, donc, selon vous, le papy ou la mamie retraité au minimum de pension n'a pas le droit d'avoir un écran de 5" pour regarder agréablement les MMS de ses petits-enfants. Il (Elle) est juste capable d'avoir un bon vieux phone à clapet du siècle dernier avec une minuscule vignette de 2,5" en 16 couleurs... Merci pour eux. Ça va aussi faire plaisir à Doro qui produit d'excellents smartphones simplifiés pour les seniors. Je viens justement d'en offrir un à mon beau-père (85 ans) pour qu'il puisse aussi avoir une sécurité en cas de malaise en randonnée. La géolocalisation consomme aussi de la data... c'est ballot, hein ? D'autres arguments, Monsieur le Top Contributeur, pour refuser le progrès à toute une frange de la société ? Aujourd'hui, internet est devenu incontournable. C'est même devenu un droit dans la téléphonie fixe. Alors les 50Mo ridicules... ça suffit. Ça aussi c'est un godet data du siècle dernier.

par Ancien Top contributeur
le ‎27-03-2017 20:54

@Dizirien Si, si je comprend très bien les personnes qui ont un smartphone et ont besoin que de peu de data. D'ailleurs votre exemple en est la parfaite illustration ! C'est pour cela que Sosh propose des options internet spécialement destinées à ces forfaits 4,99 et 9,99, de sorte que chacun puisse s'y retrouver dans la gamme Sosh

 

1. Clients n'ayant pas besoin de data, car n'ayant pas de smartphone  : forfaits 4,99 ou 9,99

2. Clients ayant besoin de peu de data : forfaits 4,99 ou 9,99 + options internet en complément en fonction de leurs besoins 

3. Clients ayant besoin d'un forfait data : forfaits 19,99 et 24,99

 

Je ne suis pas opposé, bien entendu à ce que Sosh propose 100 Mo au lieu de 50 Mo sur ces deux forfaits, mais je n'y crois guère.....  

 

par Ancien Top contributeur
le ‎27-03-2017 21:08

@DanSniper Vous êtes ridicule !  Si vous offrez à votre beau-père un smartphone, mais que vous ne lui offrez pas en complément le forfait nécessaire à ses besoins, c'est un cadeau empoisonné !

Il ne me semble pas que les forfaits data 19,99 ou 24,99, ou 4,99/9,99 + option internet soit interdits pour les papys et mamies ..... Sosh ne fait pas de discrimination à la souscription il me semble....

Quand on achète un smartphone, on évalue ses besoins et ensuite on souscrit au forfait adapté ! Ce n'est tout de même pas compliqué, non ?

Oui, 50 Mo sont ridicules, c'est une certitude, mais ce qui est encore plus ridicule et totalement risible, c'est de vouloir de la data et de souscrire à un forfait qui n'en propose pas (ou de ne pas prendre l'option correspondant à ses besoins).

 

Quant aux téléphones à clapet du siècle dernier, oui, beaucoup de gens en achètent encore, soit parce qu'il n'ont pas besoin de smartphone et d'internet mobile, soit parce qu'ils n'ont pas les moyens de s'en acheter un ou de payer tous les mois un forfait data (d'où la nécessité pour les opérateurs de propose des forfaits sans internet).

 

par Sosheur hyperactif
le ‎28-03-2017 11:23
Pour les possesseurs de forfait à 19.99, à un eépoque, Sosh a été capable de proposer 2go Internet pour 1€. Pourquoi ne pas baisser le prix de l'option? (1 ou 2€ les 500mo)
par Sosheur hyperactif
‎28-03-2017 12:42 - modifié ‎28-03-2017 12:48

@GrosfelixÇa serait un minimum effectivement. 1€ les 500Mo me semble correct et suffisant en volume pour supporter les mises à jours inévitables des applis Androïd. À défaut d'un geste commercial généreux de Sosh...

 

@RichieMac57c'est vous qui êtes pitoyable à ne pas admettre les besoins. Ou vous ne lisez pas les explications que je vous ai donné... L'usage d'un smartphone dans le cas de mon beau-père n'implique pas l'usage d'internet. Juste un confort d'affichage des MMS. Malheureusement pour cela il n'y a qu'un smartphone... donc un système d'exploitation qui nécessite des mises à jour et donc de la data. Allez, j'abandonne avec vous. Vous m'avez l'air d'un bon troll... ou d'un employé de Sosh infiltré pour dézinguer les idées qui pourraient couter quelques sous à l'opérateur. Continuez à discréditer l'utilité d'un espace de discussion à votre guise, mais sans moi.

par Ancien Top contributeur
le ‎28-03-2017 12:54
Parfait !
par Top Contributeur
le ‎28-03-2017 15:49
Bonne prestation de @RichieMac57
Bravo 👍
par Sosheur hyperactif
le ‎28-03-2017 18:38
Ah tiens, y a un nid... décidément, les communautés Sosh, c'est plus du tout ce que j'ai connu au début. La discussion est proprement verrouillée, encadrée selon la ligne du parti. Bref, c'est devenu "cause toujours, mon canard".
par Sosheur
le ‎28-03-2017 19:10

Bonjour,

Le forfait a 9.9€ est trés bien, mais je penses qu'il faudrait juste un peu plus de data, par exemple mon épouse à ce forfait avec un smartphone, à la maison elle se connecte en wifi, mais à l'exterieur, pour faire des recherche d'adresse 50 mo c'est vraiment leger, avec 1 go cela serait bien , bien sur il y a la possiblité d'ajouter des data 5€/1go de data (pas fou sosh), ou alors passer a un forfait a 19.9€ (pas fou sosh), mais lorsque l'on comsomme que 1 go maximum de data pourquoi passer au forfait plus éleve, donc pourquoi ne pas avoir ce forfait a 9.99€ + 1 go de data + un bridage de la vitesse de connexion, car c'est juste pour faire des recherches.

Ce n'est qu'une idée

Cdlt

par Ancien Top contributeur
le ‎28-03-2017 19:58

1 Go c'est l'option à 5€ soit 2 h de parking !!!!

par Sosheur hyperactif
le ‎28-03-2017 20:14
Merci Audengeois de recentrer le débat. Et d'y apporter des arguments justes. Que peut-on faire aujourd'hui avec 50Mo ? Rien ! La publicité envahissante bouffe déjà facilement 10% de bande passante. Et les applications de base (Androïd PlayStore ou Google) ou les antivirus se connectent sans avoir besoin d'autorisation en 3G/4G. Sans rien utiliser VOLONTAIREMENT en 1 journée, le godet de 50Mo peut être complètement épuisé, j'ai testé... Alors que, comme beaucoup d'abonnés, je n'utilise pas la totalité de mon forfait de 5Go et que cet excédent est perdu (pour moi, pas pour Sosh), ils chipotent pour accorder 500Mo ou 1 Go à ces petits forfaits... c'est mesquin.
par Ancien Top contributeur
le ‎28-03-2017 20:43

@audengeois : Sosh propose pour les forfaits 4,99 € et 9,99 € :

 

- Option 50 Mo pour 1 €/mois

- Option 1 Go pour 5€/mois

- Pass 200 Mo pour 2 €

- Pass 1 Go pour 6 €

 

Un simple clic dans ton compte client et tu auras la data en fonction de tes besoins.... 

 

@rolandK : :smileywink:

 

par Sosheur hyperactif
le ‎29-03-2017 09:19
Ah parlons aussi de l'appli MySosh... elle fonctionne comment ? Elle nécessite aussi une connexion data pour afficher le widget et afficher la consommation. Et à l'insu de l'utilisateur, en tâche de fond.
par Mini sosheur
le ‎29-03-2017 15:49

aujourd'hui texto recu passage de 20 a 40go, de 5 a 20 go...je pense que les posseseurs du 50 mo ne seront pas oublié?.??

par Sosheur
le ‎29-03-2017 17:41

bonsoir,

 

J'ai bien vu les options de data, mais 1 go de data 5€ c'est pas un peu elevé, surtout lorsque l'on comsomme environ entre 600 et 900 mo de data par mois. Ce n'est que mon avis, c'est dommage que l'on nous pousse a la consommation, c'est comme les médicaments on a besoin de 20 cachets, on vous vend un boite de 30. C'est comme ceci. Quand même merci d'avoir pris le temps de répondre à mon message .

Cdlt

par Ancien Top contributeur
‎29-03-2017 21:49 - modifié ‎29-03-2017 21:51

@audengeois Mis à part les datavores, peu de clients consomment l'intégralité de leur enveloppe data...  La consommation moyenne des clients Sosh est de 2,2 Go/mois. Pourtant les  2 forfaits data proposeront respectivement à compter du 6 avril  20 Go et 40 Go...  La très grande majorité des clients ne consommeront jamais l'intégralité de cette enveloppe......

Moi même je ne consomme guère que 2 à 3 Go par mois, mais j'ai bien entendu souscrit un forfait avec data, car j'ai tout de même besoin de 2 à 3  Go par mois...... 

 

 Si tu consommes entre 600 et 900 Mo par mois, l'option 1 Go à 5 € est au contraire parfaitement adaptée à tes besoins. En complèment d'un forfait sans data par exemple de 9,99 €, cela te fait un forfait mensuel de 14,99 € avec 1 Go de data....  

Ces options et pass internet permettent précisément aux détenteurs des forfaits sans data (forfaits 4,99 et 9,99) de pouvoir disposer de manière récurrente (option) ou ponctuelle (pass) d'un peu de data afin de pouvoir répondre à leurs besoins respectifs, sans être obligé de souscrire à un  forfait data (19,99 ou 24,99) plus onéreux.

 

par Sosheur hyperactif
le ‎30-03-2017 11:29
Un autre solution proposée serait la mutualisation des datas. Comme le fait déjà un autre opérateur... Exemple: J'ai un forfait avec 5Go (que je ne consomme déjà pas entièrement hors vacances) et il va même passer à 20Go. Je gaspille, mais Sosh s'y retrouve bien... Mon épouse a un petit forfait avec 50Mo et régulièrement se fait griller de 3 ou 5 Mo par les mises à jour. Si je pouvais mutualiser mes 20Go, elle pourrait en bénéficier... Ah zut ! mon idée est nulle... Sosh ne ferait pas ENCORE plus de bénéfices. Ah tiens, une idée... je passe mon smartphone en mode hotspot et j'accroche celui de ma femme dessus au lieu de la Livebox. Ça éviterait que ce fichu smartphone passe en mode data dés qu'elle sort de la maison.
par Mini sosheur
le ‎31-03-2017 23:15
excellente idée. j ai commis par erreur le défait à 9
€ et je ne peux passer sur le 19... en
effet y'a une. histoire de sous la dessous....
par Challengers Sosheur occasionnel
le ‎06-04-2017 11:28
Ne vous faites pas d'idée, tout est fait pour que vous passiez de 5e à 10e, de 10 à 15e, de 15 à 20e, et vous connaissez la suite.
Vous avez 50mo pour vous aguicher, avec ça vous faites rien et c'est évident.

(Phrase de Top Contributeur)
Votre forfait 9.99 alias 10e ~ 50mo ne vous suffit pas, prenez l'option 1Go pour 5e/mois,
pour 5e de plus vous aurez 20Go hohoo avec d'autres avantages en plus, pour 5e de plus ...

(Sous-entendu)
Les sans-dents trouvé vous des dentiers [on] fait pas dans le sociallllle.

Je viens de m'inscrire à la communauté, au bout de 3 commentaires, tu comprend la notion de Top contributeur, ils veillent aux grains.

C'est une excellente idée, mais s'il y a pas de gains direct pour l'entreprise, le début d'une stratégie marqueting ou une part important de gens qui changent d'opérateur créant un déficit sur les forfaits 5e et 10e, ça risque pas d'être exploré et c'est une mauvaise idée pour le bussness
par Top Contributeur
le ‎06-04-2017 11:38
Il y a quattre opérateurs, la concurrence est saine
maintenant. A vous de choisir selon vos besoins et votre budget.
par Top Contributeur
‎06-04-2017 20:32 - modifié ‎06-04-2017 20:34

Allez dire que les Top contributeurs, c'est des vendus, ils ont des abonnements et des smartphones gratuits. Si seulement c'était vrai. :smileylol: 

 

La gamme Sosh est divisée en forfait avec et sans data, c'est assez clair dans sa structure. Si c'est fait ainsi, c'est qu'ils trouvent une clientèle pour chaque type de forfait. Maintenant, il est aussi vrai que les promos de la concurrence (et de Sosh...) cassent complètement cette gamme, un forfait "haut de gamme" pouvant être souscrit à un tarif inférieur au moins cher des forfaits Sosh.

 

Après, qu'on ne s'étonne pas qu'il n'y ait plus aucune mesure de la valeur d'un forfait mais bon, je comprends que l'on veuille toujours payer moins cher, ou, même si les besoins évoluent, on ne veuille pas quitter le prix modeste d'un forfait sans data, de même que ceux qui ont gouté aux promos "nouvel abonné" vont vouloir surfer de promo en promo et plus jamais payer le prix "normal"...

par Sosheur hyperactif
le ‎07-04-2017 16:05
J'ai bien connu les forums Sosh au tout début et, même si je ne suis pas pratiquant assidu, je les lis régulièrement. Et ça a bien changé...Ce qui était un espace de discussion, d'entraide et d'échanges libres est devenu depuis quelques temps une farce mercantile aux réponses stéréotypées et conformes à la "ligne du parti". Les Top contributeurs ne sont pas tous des "vendus". Mais à mon avis certains ne sont pas plus contributeurs que moi... Seulement des employés ou CM de Sosh/Orange agissant sous faux compte. Le vocabulaire, la rhétorique commerciale, les arguments développés sont trop particuliers pour provenir d'utilisateurs lambdas. Merci de ne pas tenter d'abuser les clients en vous faisant passer pour des abonnés, ça commence à trop se voir. Non seulement cela dévalorise l'image de l'opérateur, mais ça pourrait aussi bientôt entraîner des plaintes auprès de la DGCCRF... L'abus de confiance, ça vous dit quelque chose ? J'imagine que ce post sera effacé promptement, c'est pourquoi j'en fais une copie d'écran à toutes fins utiles... À bon entendeur.
par Top Contributeur
le ‎07-04-2017 16:16

Détrompe toi, ton post n'a pas grande raison d'être modéré, mais bon, on s'éloigne de plus en plus du sujet et dénigrer Sosh et les contributeurs ne sert pas ta cause.

 

Je connais plusieurs Top contributeurs et absolument aucun n'est employé de la marque... Après tout, chacun a le droit de s'approprier le discours de la marque s'il le reconnait comme légitime, de même que l'on voit parfois des webconseillers reprendre des formulations faites par des contributeurs :smileyhappy: