pour ma part, je ne comprends pas pourquoi, SOSH n'apporte pas une réponse positive à cette demande, à savoir éditer une facture pour l'achat d'un portable, pourquoi un justif de paiement? Qui n'est pas accepté par tout le monde. Je suis actuellement en plein dedans, pour la récupération de 50€ sur l'achat d'un nouveau portable, c'est un vrai parcours du combattant même pour avoir un justif...ils savent très bien faire chaque mois pour le forfait avec le détail qui compte chaque mois 10 ou 15 feuillets que l'on ne lit ,même pas gaspillage numérique inutile. J'ajoute qu'à partir ou le client demande une facture, ils devraient la fournir dans la rubrique facture du site.(j'ai d'ailleurs à cet égard fait un signalement aux services de l'état) affaire en cours.
Pour la petite histoire:
J'ai commandé une pochette de protection pour mon nouveau mobile, cdé lundi reçu par la poste mercredi et la facture à ma disposition sur le site en question, après un passage à la boutique Orange de Péronne qui n'avait même pas le produit en question et la recherche d'une information sur la multicarte SIM pour laquelle je suis resté sur ma fin....lamentable...