Fidélisation des client SOSH pour Noël !

[draconarache]

Tout le monde le sait pour Noël des offres fleurissent de partout chez la concurrence, mais SOSH à pars ces quelques mois offerts ne fait rien pour contrecarrer ça !

Donc je propose une fidélisation des clients SOSH pour éviter de les perdre chez un concurrent :

Exemple :

L'option 2go de Data en plus pour 1€ par mois pendant 1 an pour tous les clients SOSH des forfaits 19,99€ et 24,99€ !

Si vous avez d'autres idées de fidélisation, n'hésitez pas à poster dans les commentaires

[ziv]

Chez Sosh, ils ne sont manifestement pas aussi désespérés de capter des clients que les concurrents qui font des ventes privées à prix bradé...

Et, vu que c'est sans engagement, Sosh ne peut pas retenir efficacement les gens qui veulent partir.

[draconarache]

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Certe mais qu'il fase en sorte que leur client ne parte pas voir chez "moinscheremobile" est une autre histoire 🙂

[RichieMac57]

En matière de fidélisation, je pense qu'il y a bien mieux comme idée :

http://communaute.sosh.fr/t5/Sosh-ideas/R%C3%A9compenser-la-fid%C3%A9lit%C3%A9-du-client/idi-p/3751

[tom42]

L'idée de @draconarache est une fidélisation pour un futur trés proche : Noël. Un cadeau pour tous anciens et nouveaux clients.

L'idée de la fidélisation que tu cites @RichieMac57 est plutôt axée anciens clients. Enfin je le vois comme cela.

[ziv]

On sait bien que Sosh ideas ne mène que très rarement à une mise en place immédiate. Peut-être pour Noël 2015 ou 2016 (d'ailleurs, c'est pas précisé dans l'idée)... :smileylol:

[tom42]

:smileylol: non et son auteur ne vient même plus la défendre et proposer une autre fidélisation, pourtant ce sujet a été abordé au dernier meet-up donc il devrait la "rafraichir".

[RichieMac57]

@tom42 : Certes, mais je ne vois pas en quoi proposer cette option à 1 €  serait de nature à fidéliser les clients Sosh. Pour fidéliser les clients Sosh, il faut que tous les clients soient concernés (cf. la proposition de G33K). Ce ne peut pas être le cas avec ce type de cadeau ponctuel (personnellement, par exemple, j'ai le 24,99 et je n'ai pas besoin de 2 Go de plus/mois... )

Sans compter que proposer 2Go de data pour 1€/mois à tous les clients Sosh n'est pas concevable.

Beaucoup de détenteurs du forfait 19,99 n'ayant pas besoin des 3 Go/mois migreraient aussitôt vers l'offre à 9,99, voire à celle à 4,99 pendant 1 an ! 

[draconarache]

Personnellement oui Je ne pense pas que sa soit le même genre de fidélisation que le lien de @tom42 la mienne je pense est plus réalisable vue que c'est une option déjà existante proposer a un tarif préférencielle pendant une certaine période pour les forfait a 19,99€ et plus. Perso même 1go pour le même tarif pour un ans me suffirai a dire que SOSH fait des effort pour ces client 🙂

[tom42]

Mais je sais @RichieMac57 c'est le serpent qui se mords la q.ueue.

Le mieux, pour ne pas être déçu, c'est de ne rien espérer. C'est difficile a écrire mais je pense que c'est vrai.

[Davicpte]

je suis d'accord avec tom42. et si sosh voulait récompenser la fidélité de ses plus anciens clients de façon ponctuelle se serait probablement déjà fait

[patrick1958]

Et pourquoi pas un pti cinéday.... Non je rigole (:-))

[goog]

Sosh a le meilleur réseau et vous le savez.
Entre défense (fidélisation) et attaque ( conquête ) Sosh optera toujours pour l'attaque parce que, question défensee, sa qualité de réseau lui permet de ferrer tous ceux qui y ont gouté.

[draconarache]

@goog qualité de réseau mouai pour avoir moins de 300 de ping ou j'habite en 3g+/h+ il faut que je passe en 4g sauf que ou que j'aille il n'y a qu'une barre de 4g donc perte de batterie

[tom42]

@draconarache je n'ai mis aucun lien.

[eltofe]

Et 500 mega pour les forfait à 5 et 10 euros !

[ziv]

Il vous reste jusqu'à demain soir pour examiner l'idée, l'accepter, la mettre en place et en faire profiter les clients. Il ne faut pas trainer :smileylol:

[draconarache]

XD Sa pourait etre pour le nouvelle ans ou pour une autre grande occasion

[AminaduMarket]

Bonjour draconarache,

Nous avons pris note de votre proposition, malhereurement celle-ci arrive un peu tard. Du 1^er au 15 décembre, Soh offrait 1 mois de forfait pour toute souscription à un nouveau forfait mobile Sosh

Bonne journée.

Amina

[neo40360]

bonjour, mon idees pour avoir du mondes le forfais a 9.99 avec1 go internet et surtout des remises quand on a plusieurs forfait sosh comme les autres operateurs  

[Sicrate]

Bonjour le moins que l'on puisse dire.c'est sue Sosh est plus intéressé de capter des nouveaux clients que de conserver ses fidèles.en effet ayant un forfait à 4,99, j'ai voulu migrer dur l'offre a 13,99.reponse cette offre est valable pour les nouveaux contrats.

Moralité mieux vaut changer régulièrement plutôt que d'être fidèle.pour mémoire je suis chez sosh depuis le début .

Je pense que les dirigeants n'ont rien compris au marché

[ziv]

@Sicrate  dis ça aussi aux dirigeants des concurrents qui n'ont rien compris non plus, depuis plus de temps que Sosh

Depuis 2014 (date du message d'origine), les choses ont bien changé. Sosh a copié toutes les stratégies commerciales qui ont fait leurs preuves chez les concurrents et qui, dans ce marché hyper-concurrentiel, semblent être les seuls moyens pour un opérateur d'augmenter sa base de clients.