Mettre à jour plus fréquemment le suivi de consommation data

Avec la forte augmentation des quotas de ces derniers mois, ça devient de moins en moins utile. En gros, soit on est très loin de la limite, soit on s'en on en arrive très près.

Il y a peu de chances, disons même, en une journée, de passer de 5 Go consommés à 39 Go consommés.

Perso, depuis que l'on est à plus de 20 Go, je ne regarde pratiquement plus mon suivi conso.

Durant mes déplacements en transport en commun (plus de 2h par jour) et quand la couverture réseau le permet, je regarde des vidéos en HD et j'écoute de la musique en streaming sans me soucier de rien et je ne suis pas près d'arriver aux 40 Go et certainement pas encore deux mises à jour du suivi conso...

ziv

Bonjour,

Si vraiment le suivi de consommation était inutile -ce dont je doute car il n'y a pas que des forfaits mobile à 40Go- il faudrait alors le supprimer.

Son utilté ne demande qu'à être confirmée par les Sosheurs, et son amélioration par voie de conséquence.

Cordialement,

sh54710 

Je n'ai pas dit qu'il était inutile. J'ai dit que ça mise à jour en "quasi-temps réel" ne me semble pas indispensable, le risque de dépassement entre deux mises à jour étant négligeable.

D'ailleurs, quelle est la fréquence de mise à jour que tu constates ?

(dans le cas cité, ça me semble plus être une anomalie que le cas normal)

ziv

Mon suivi de consommation est actuellement au 24/01 à 15h50 .... nous sommes le 28/01.

Je n'ai pas demandé de suivi en "quasi-temps réel"; il suffit de relire ma propostion d'idée.

Sur un autre registre ... je pense à la fable "La cigale et la fourmi" ..... j'aime le comportement de la fourmi mais -en même temps !!- je ne déteste pas la cigale.

Enfin, si l'on regarde les pratiques de la concurrence "sérieuse", Sosh/Orange a des marges d'amélioration possible.

sh54710

Tu as utilisé la data ces 4 derniers jours ? Car, effectivement, là, ça me semble beaucoup.

Le mien est daté d'hier soir mais je suis resté en Wifi depuis donc ça ne me choque pas plus que ça.

ziv

Et même si j'étais resté déconnecté internet data pendant 4 jours, serait-ce une raison suffisante pour qu'à la reprise mon suivi affiche des données vieilles de 4 jours ?

Les automates (hors période de maintenance et panne) ne peuvent-ils pas travailler 24/24 et 7/7 ? ils n'ont pas, certes, cette seule tâche mais une fréquence de rafraîchissement du compteur qui se mesure en jours ne me semble pas normale.

En tout cas, si la règle est que le compteur data affiche la date (+  l'heure) et la conso data de la dernière connexion data, il est nécessaire que Sosh le dise clairement.

sh54710

modifications = orthographe + correction de forme

Les automates ne s'occupent pas que de toi, tu sais :smileyhappy: Il faut qu'ils comptent l'activité data de 20 millions de clients...

Bon, il est vrai que mon compteur n'a toujours pas bougé depuis hier soir. Cela dit, dans mon cas, il s'est réinitialisé il y a peu de temps et ne risque pas d'exploser donc ça ne me m'inquiète pas plus que ça...

Le problème n'est pas nouveau. Orange est connu depuis longtemps pour son suivi conso poussif. Ce n'est pas un problème spécialement de Sosh mais d'Orange dans l'ensemble.

Je ne sais pas si la mise à jour se fait normalement à fréquence fixe ou si elle varie en fonction du risque de dépassement (grande période en début de mois, plus rapprochée à la fin). Si j'avais à alléger la charge du service de suivi conso, je procèderais comme ça.