chubb
Ancien Top contributeur

Il était prévu de pouvoir de plus en plus pouvoir gérer ses options depuis son espace client 
Et au lieu d'avancer c'est en régression. Avant nous pouvions résilier l'option sécurité directement sans passer pas le chat ou le forum . Maintenant ce n'est plus possible :smileysad: Tout comme supprimer l'option blocage achats multimédia

Capture d’écran 2015-08-12 à 15.46.01.png

Donc laissez nous nous comportez en adulte responsable et de pouvoir gérer nos options sans passer par le chat automatiquement.Car pour souscrire aucun souci mais pour résilier il fauit demander à un conseiller d'agir pour nous

Merci

6 réponses
tom42
Top Contributeur

Oui OK aussi sauf peut-être l'option de contrôle parental.

ziv
Top Contributeur

L'option securité serait-elle non modifiable "pour d'évidentes raisons de sécurité" ? :smileylol:

afd
Aspirant sosheur

C'est vrai que plus de liberté serait appréciée. De la souplesse en somme.

Franckdu91
Aspirant sosheur
C'est normal réfléchit,pour SMS abonnements moi aussi c'était chia** mais c'est des raison de sécurité
gtobalto
Sosheur
bonjour,faut il que je jette ma carte sim a la poubelle pour ne plus avoir de hors forfait
Statut modifié en : Idée à l'étude
AminaduMarket
Ancien intervenant Sosh