Re : NOUVEAUX PASS INTERNATIONAUX

[DA SOSH IDEA]

[RichieMac57]

Pourquoi as tu oublié les pass internationaux avec data ? Ce sont les seuls qui m'intéressent (le pass Internet USA/Canada qui pourrait passer de 7 à 14 jours notamment).

(Pour la voix, Libon me convient)

[xoledas]

Donc tu proposes, les mêmes pass en gros mais avec plus d'enveloppe et pour moins cher qu'actuellement... sur que ca va plaire à sosh.

Encore une fois, je ne suis pas contre d'avoir plus pour moins cher.

Avant de demander non stop de façon recurente plus pour même prix et pareil pour moins cher, ou comme là, plus pour moins cher, on pourrait y aller par étape, pendant les vacances, après un vote par sondage, un des pass ou option internationnale se voit améliorer de la façon qui plaira à sosh.

[DA SOSH IDEA]

Ce n'est pas du tout "plus pour moins cher"... Les PASS internationaux sont composés d'APPELS + SMS pour la plupart.

Sauf que les usages des clients sont très différents... beaucoup communiquent essentiellement par SMS, d'autres préfèrent APPELER. Problème, aujourd'hui on est obligé de payer pour le tout alors qu'on a pas forcément besoin des deux.

L'idée c'est de séparer les usages. Faire des PASS "VOIX", des PASS "SMS" et même des PASS "DATA" (que je ne me suis pas trop essayé de revoir car c'est compliqué d'envisager le prix de l'itinérance internet).

Après j'ai passé le délais d'utilisation de 7jours à 1mois pour que ça devienne une option "classique" et plus attractive.

Ps: si tu regardes bien, les nouveaux PASS USA / CANADA sont plus chers (une fois combinés) que l'ancien, donc je ne propose pas de baisser les prix... Je les ai même légèrement augmenter pour justifier le passage à 1 mois de validité.

[RichieMac57]

Merci @DA SOSH IDEAS pour la mise à jour et l'intégration de quelques pass data. Tu sembles baisser le prix de tous les pass sauf pour le pass internet USA/Canada que tu augmentes de 5 €. Certes tu le passes de 400 à 500 Mo et de 7 jours à un mois, mais pourquoi l'augmenter ? Je pense qu'un pass internet USA / Canada à 500 Mo pour 14 jours au même prix de 25 € (ou 20€) serait plus cohérent dans ta gamme. Passer ce pass à 30€ serait une régression. Proposer un pass voix une heure USA/Canada pour 10 € est effectivement intéressant, même si je pense que cette option est fortement concurrencée par l'usage de Libon, vu qu'on trouve des réseaux wifi à chaque coin de rue en Amérique du Nord (du moins en ville). Il faudrait aussi dépoussiérer fortement le pass data monde, car 50 Mo pour 25 € c'est juste pour un dépannage d'urgence... 

Dernier point, tu as également oublié le pass internet Europe 800 Mo à 20 euros, qui pourrait passer de 7 jours à 14 jours ...

[DA SOSH IDEA]

Petite explication RichieMac57...

Pour le PASS GO en général, j'ai scindé les usages. Quand avant un PASS offrait à la fois VOIX et SMS... maintenant il y un PASS VOIX et un PASS SMS. De plus, les PASS GO sont tous passés de 7jours à 1mois de validité pour qu'ils ressemblent plus à des "options communes" et qu'ils soient plus facilement utilisables aussi. Après j'ai créé des standards, PASS SMS illimités, PASS VOIX 1H... seule la data y a échappé.

Pour les PASS GO EUROPE je me suis permis de baisser un peu les prix parce que globalement la tarification de l'itinérance Europe à tendance à baisser de plus en plus. Je n'ai pas proposé de PASS GO EUROPE DATA en revanche car le forfait 24€99 en contient déjà.

Pour les PASS GO USA / CANADA et les PASS GO MAGHREB, j'ai légèrement augmenté les prix en revanche... Pourquoi? Des options à la carte, un validité étendue à un mois, une base illimitée pour les SMS et parfois un peu plus de data... Disons que j'ai été "raisonnable", on ne peut pas tout offrir sans contrepartie.

Sans oublier que l'idée essentielle est de proposer un service à la carte... donc si on a besoin juste des SMS par exemple, on fera des économies (on ne payera plus pour des appels dont on a pas besoin).

[RichieMac57]

Mouais... Les utilisateurs du pass internet USA /Canada, eux, ne feront pas d'économies avec ta proposition. Et passer ce pass à un mois n'est pas cohérent.. La plupart de ceux qui séjournent aux USA ou au Canada ne font pas des séjours d'un mois. On préfèrera alors l'ancienne formule plus avantageuse malgré tout.... Car payer 5€ de plus pour 100 Mo de plus, non merci. Quant aux pass data Europe, ils peuvent intéresser les détenteurs du forfait 19'99 ... Qui ne contient pas de roaming. Bref, ta grille n'est ni complète, ni cohérente... Dommage.

[DA SOSH IDEA]

C'est juste une "idée"... elle est faite créer un débat et donc évoluer pour se rapprocher du meilleur compromis clients/fournisseur.

Parfois RichieMac57 je te trouve tellement grincheux que je finis par croire que ça te plait vraiment de râler. Je propose plus tu me dis "c'est plus pour même prix", je proposer de revoir le tarif tu me dis "c'est la même chose pour moins cher", je suis raisonnable en proposant un prix un peu plus élevé mais avec plus de service et ça ne va toujours pas... lol En fait tu n'es jamais content.

Plus sérieusement... dit moi ce que tu proposerais tout justement, ça m'intéresse, ton opinion objective. Quelle quantité? Quelle(s) service(s)? Quelle durée de validité? Etc.

[DA SOSH IDEA]

Ps : pour le PASS GO EUROPE DATA, j'ai réfléchit mais j'aurai du faire quoi? Une OPTION contenant 1Go valable 1mois pour 5€?
SOSH est une marque sans engagement, on peut demander une migration ponctuelle (je l'ai déjà fait personnellement). Tu passes pendant un mois sur le forfait 24€99 pour profiter de la data à l'étranger et après tu repasses sur ton forfait 19€99 quand tu n'en as plus besoin. C'est aussi simple que ça et autrement plus avantageux.

[RichieMac57]

@DA SOSH IDEA : J'utilise tous les ans le pass internet USA/Canada. L'augmenter de 5 €, je n'ai rien contre si cela est effectivement intéressant, mais pour 5 € de plus, toi tu proposes seulement 100 Mo de plus et tu le passes de 7 jours à 1 mois. Pour moi c'est une régression, et je vais t'expliquer pourquoi : Proposer 1 mois sur ce genre de pass n'a aucun intérêt. Certes tous tes pass sont "harmonisés" à une durée d'un mois dans ta grille, mais l'important n'est pas d'harmoniser les pass dans une grille, mais d'harmoniser les différents pass aux besoins des clients. En ce qui concerne ce pass, autant 7 jours c'est insuffisant, autant 1 mois c'est superflus. La durée la plus adaptée pour ce pass est 14 jours. Donc 100 Mo de plus, OK pourquoi pas, mais pour 14 jours au lieu de 7, pour le même prix, mais en aucun cas plus cher ! Rien ne le justifierait. Tu baisses les prix de certains pass (que tu améliores par ailleurs), mais pour d'autres tu augmentes le prix (pour des raisons non pertinentes). Je pense que tous les utilisateurs de ce pass auraient de quoi être grincheux !!! Autre point : tu dis "Je n'ai pas proposé de PASS GO EUROPE DATA en revanche car le forfait 24€99 en contient déjà." Et que fais tu de ceux qui ont le forfait 19,99 ??? Je pense qu'ils seraient intéressés de voir ce pass apparaître dans ta liste. Pourquoi l'occulter ? Il en est de même des autres pass data internationaux. Désolé si tu me trouves grincheux, mais je trouve effectivement intéressant de lancer un débat sur les pass internationaux, mais il faudrait déjà prendre en compte dans ta grille l'ensemble des pass internationaux (autant mettre tout sur la table et ne pas occulter - pour je ne sais quelles raisons - certains pass). Tu proposes une grille où un certain nombre de pass n'y figurent plus du tout !!

[RichieMac57]

@DASOSH IDEA : 

Tu écris "SOSH est une marque sans engagement, on peut demander une migration ponctuelle (je l'ai déjà fait personnellement). Tu passes pendant un mois sur le forfait 24€99 pour profiter de la data à l'étranger et après tu repasses sur ton forfait 19€99 quand tu n'en as plus besoin. C'est aussi simple que ça et autrement plus avantageux."

Certes, mais les déplacements ne sont pas toujours planifiables un mois à l'avance. Si tu as le forfait 19,99 et demain ton employeur t'envoie passer quelques jours à Londres ou à Rome ?  Si ton ami allemand t'invite demain à passer la semaine prochaine chez lui ?  Si ton épouse t'offre un week-end surprise en amoureux à Venise,  tu fais comment ? Tu dis "Non, il faut que je demande une migration ponctuelle de mon forfait et que j'attende la date de RAZ de mon forfait pour me déplacer" ? 

Les pass Internet Europe ont donc toute leur utilité. Ils offrent plus de souplesse qu'un changement ponctuel de forfait, qui reste la solution la plus avantageuse effectivement mais uniquement si on peut planifier ces déplacements.

[DA SOSH IDEA]

Ah! Voilà! Là on avance. :smileyhappy: Merci @RichieMac57 tu donnes enfin des arguments intelligibles. Je comprends tout à fait ton point de vue maintenant et j'avoue donc ne pas avoir entrevue toutes les possibilités d'utilisation. Il est vrai que pour un besoin "imprévu", il manque une option (notamment pour l'Europe).

Après si j'avais proposer une validité de 1 mois, c'était pour le confort du client... mais peut-être que c'est un peu trop "généreux". En revanche je trouve que 15 jours ça peut être un peu court sachant que c'est la durée moyenne d'un voyage à l'étranger... un peu plus serait quand même plus plaisant. Peut-être couper la poire en deux et tabler sur 21 jours (3 semaines donc)?

Pour le prix... si SOSH pouvait garder un tarif proche ou inférieur à aujourd'hui, ça serait idéal biensûr... j'ai peut-être eu un peu peur de trop en demander, du coup j'ai un légèrement gonfler les prix pour être raisonnable.

Je pense que je vais revoir un peu ma copie. :smileyhappy:

[ziv]

Tu marchandes la durée, 7 jours, 15 jours, 1 mois mais, à ton avis, pourquoi Sosh en limite la durée, pour commencer ? Ne serait-ce pas lié à la manière dont les opérateurs étrangers facturent à Orange l'itinérance ? Du coup, peux-tu m'expliquer comment est-il financièrement possible de maintenir ou réduire le tarif sur une durée plus étendue ?

Pour moi, la plupart des séjours touristiques tiennent dans la durée de 7 jours (week-end, week-end prolongé, une semaine dans une capitale étrangère et ses environs), certains s'étendent sur deux (destinations plus lointaines) et très peu sur plus...

[moihum]

Oui pour rallonger la durée des pass Go monde et autre sur au moins 15 jours, autant pour l europe 7 jours ca passe sans probleme, mais le reste c est plutot 15 jours minimum, et pas que pour les USA/Canada.