Comme d'habitude Sosh va surement tourner autour du pot pour ne pas faire face au problème, en répondant qu'en passant de client mobile vers mobile + internet on peut déjà avoir 10€ de réduction.
Par contre, pour la baisse de 10€ sur les forfaits mobile uniquement, je m'attends à l'éternelle politique de l'autruche...
Visiblement, la pratique de la décénie passée d'Orange d'amasser des nouveaux clients et d'ignorer les anciens (ou de les faire taire en leur balaçant des pseudo promos comme le +2 Go à 1€ à vie) est toujours d'actualité pour Sosh aussi...
Elle est où l'image de marque de l'opérateur low cost qui se disait fier d'écouter et concrétiser vraiment les idées de ses utilisateurs (et pas seulement celles arrangeantes) ? Pour moi elle a disparu. On fait des jolies pubs bien commerciales en mettant des titres pétillants en vogue comme Makeba de Jain, mais pour la fidélisation et l'entretien du lien avec le client actuel on repassera, c'est très largement décevant.