Bonjour, Il est URGENT d'améliorer l'accès aux WEBCONSEILLERS !!! Ce forum est devenu un foutoire ou les clients perdus viennent poster des demandes croyant s'adresser à un Conseiller ... ...
Cette méthode a marché une fois por moi mais depuis après plusieurs essais aucun conseiller alors que mon problème est lié a une livebox qui n'est jamais arrivée en point relay. Ce problème n'est absolument pas soluble par un client. Une assistance par chat ou mail sérieuse manque réellement quitte a dépenser 1 € de plus par mois.Cela me couterait moins cher que 90 km en 3 fois pour aller chercher un colis annoncé comme arrivé et qui n'existe pas au point relay indiqué.