bonsoir, il est assez compréhensible (même si cela est désagreable) de ne pas bénéficier l'offre de SOSHNOEL lorsque l'on est un client actuel avec un forfait à 19,90 euros ou 24,90 euros. cela ...
j'ai finalement chatté avec sosh qui est très clair : les upgrades de contrat ne sont PAS concernés pas SOSHNOEL, seules les NOUVELLES souscription avec un nouveau numéro le sont.
attention : je ne parle pas d'appliquer SOSHNOEL aux abonnements déjà à 19.90 ou 24.90 mais bien des upgrades des contrats 4.9 et 9.90.
sosh ne cherhce donc pas à favoriser la montée en gamme, et des revenus additionnels,
il faut donc résilier, dans le cas d'une montée en gamme , et passer chez les autres opérateurs,
bonne journée :)