Iampascal
Sosheur actif

bonsoir,

 

il est assez compréhensible (même si cela est désagreable) de ne pas bénéficier l'offre de SOSHNOEL lorsque l'on est un client actuel avec un forfait à 19,90 euros ou 24,90 euros.

cela signifierait que le revenu par client baisse de 10 euros par mois !

 

Mais alors pourquoi ne pas le proposer aux clients qui MIGRENT l'offre 4,99 ou 9,99 euros vers 19,99 euros ou 24,99 euros ?

cela permettrait de faire monter en gamme et en revenu (dans un an) ces clients pour SOSH !

 

j'ai essayé de migrer mon offre à 9,99 vers 19,99 avec SOSHNOEL rien à faire, et changer de numéro me saoule.

 

bon ceci dit l'offre RED est pas mal , je me donne 24h de réflexion ! par ici , à défaut de solution SOSH

http://red.sfr.fr/forfait-mobile-pas-cher.html#sfrintid=Red_mobile_forfait-sans-engagement

 

bonne soirée

 

 

11 réponses
ziv
Top Contributeur

Pendant que t'y est, fais comme les autres, demande les 10€/mois pour tout le monde :

 

http://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/10-euros-pour-les-nouveaux-clients-10-euros-pour-les-anc...

 

ou sinon, tu peux aller chez un autre opérateur qui fait exactement comme Sosh, à savoir ne pas faire profiter des grosses promos à leurs clients, si ça ne te pose aucun problème de conscience...

 

Iampascal
Sosheur actif

non l'idée est de proposer une solution acceptable pour tout le monde,

proposer une freduc à tous ses clients de 10 euros , c'est juste impossible,

ziv
Top Contributeur

Mettre des clauses restrictives complexes ne fera, à mon sens, qu'empirer le sentiment d'injustice.

 

Proposer une grosse promo pour "recruter" des prospects a du sens, d'autant plus que la concurrence fait pareil.

 

Proposer à des gens qui ont choisi un forfait sans data car ils n'en avait pas l'usage (par exemple, pas de smartphone) de switcher sur un forfait avec data ne me semble pas très logique. C'est comme proposer à des célibataires citadins en Twingo de switcher sur un break familial...

racben
Mini sosheur

nous qui sommes la depuis tres longtemp que nos propose nous pour rester chez SOCH 

ziv
Top Contributeur

La même chose qui te satisfaisait il y a une semaine et qui n'a pas de raison de ne pas te satisfaire aujourd'hui.

 

A moins que, par opportunisme, tu préfères aller au plus offrant, sans considération pour la qualité du service rendu...

 

Iampascal
Sosheur actif

j'ai finalement chatté avec sosh qui est très clair : les upgrades de contrat ne sont PAS concernés pas SOSHNOEL, seules les NOUVELLES souscription avec un nouveau numéro le sont.

 

attention : je ne parle pas d'appliquer SOSHNOEL aux abonnements déjà à 19.90 ou 24.90 mais bien des upgrades des contrats 4.9 et 9.90.

 

sosh ne cherhce donc pas à favoriser la montée en gamme, et des revenus additionnels, 

 

 

il faut donc résilier, dans le cas d'une montée en gamme , et passer chez les autres opérateurs,

 

bonne journée :Content:

 

 

BJE_38
Sosheur hyperactif

Tous les forfaits de tous les opérateurs sont pareils quand on est nouveau

Les anciens clients SOSH ont eu leur gloire à l'époque avec le forfait à 14,90 que je garde bien sure

Les infra sont payés, et en ce qui concerne la téléphonie revient presque à 0 "que du bénéf pour Orange" mais il ne faut pas oublier

1- La maintenance des infra

2- La Data 3G/4G : presque jamais de coupure

3- La mise en place de la fibre est couteuse, aucun retour sur investiment pour l'instant, c'est nouveau.

En résumé, ceux qui on raz le bol, peuvent aller ailleurs, mais ils auront d'autres problèmes peut etre.

Je suis pour la baisse des prix, mais ce n'est pas encore envisageable par Sosh, donc attendons.

 

BJE_38
Sosheur hyperactif

Au revoir Sosh

Je viens de te quitter pour Free

promo sur ventes privées à 3,99 pendant 1 an

pour recevoir il faut savoir donner

thierrykiki14
Sosheur hyperactif

Bon courage BJE_38, j'ai fait la même démarche il y a environ 6 mois, et bien je n'ai pas hésité 5 seconde pour en repartir avec les bonnes offres de cette fin d'année! Fait ton expérience et reviens donner ton avis objectif sur Free, perso, par chez moi ça a été une galère.

polar
So sosheur

bonjour

je suis passé chez sfr red et je capte mieux que orange a mon domicile ou la 4G passe a fond .orange c étais minable avec pas de service parfois.maintenant je laque aussi la partie internet car il m oblige a prendre la location de la livebox donc je pars chez sfr.

client tres deçu.

cordialement

Statut modifié en : Idée refusée
Mireille
Ancien intervenant Sosh