Pouvoir faire son forfait 100% personnalisé

[AntoineM]

Salut les Sosheurs,

On a souvent pas mal de possibilités avec son forfait (voix illimitée, SMS et/ou MMS illimitée, DATA, TV, ...) et chacun a ses propres besoins.

Pour combler chacun, ça serait génial de pouvoir personnaliser à 100% son forfait, choisir ce qu'on veut et pouvoir changer tous les mois. Chaque élément serait ainsi une option.

Ex (avec des prix un peu au hasard) : Je veux un forfait voix 1H (3€) avec 3 numéros illimités (5€) et SMS illimités (4€). Étant gros consommateur de DATA, je choisis l'option illimité avec débit réduit au delà de 3 Go (8€).

Le mois suivant, je me rends compte que je n'envoie pas beaucoup de SMS et suis loin d'utiliser les 3 Go, je choisis donc l'option 500 SMS (2€) et DATA à volumétrie limitée à 1 Go (4€).

Mon forfait est donc modulable à 100% et il est alors possible d'imaginer l'ajout d'options dont certains ne se servent pas (TV et MMS par exemple).

[Byecaloé]

Idem

Un forfait à la carte, ce serait génial.

1 forfait à prix fixe de [1h - 2h - etc. + xx Giga]  complété avec   des options diverses, et pourquoi pas avec un tarif dégressif à partir de 3 ou 4 options

Actuellement, il y a 2 choses pour lesquelles je freine pour aller sur Sosh : le n° de tel péféré (1 ou 2) et le blocage du forfait.

Ma carte serait : 1h ou 2h bloqué, 1 ou 2 n° en illimité, SMS illimité, et 1 Go avec débit réduit au delà (ou bloqué)

[AntoineM]

Trop tard.

[jeanleu]

Un Gros UP pour la seule idée valable, amha, qui pourrait différencier Sosh des autres opérateurs !!!!

Je dis bien à mon avis

[ziv]

Chez Free (je sens que ce début de phrase va être à la mode prochainement), le blocage (=pas de hors forfait) est une option gratuite. Chez eux, ça a pas l'air compliqué...

Sinon, re - +1 sur le forfait modulable à curseurs (voix, data, SMS) + options (modem, numéro illimité, international, BlackBerry, TV, ...). C'est pas complexe (il suffit d'ajouter le prix de chacun de ses choix) et ça s'adapte à tout le monde et d'autant plus s'il on peut changer ses options tous les mois en fonction de besoins qui changent.

Au moins, les gens auront l'impression de payer pour ce qu'il ont vraiment besoin et non pour un forfait surdimensionné qui ne convient qu'à moitié...

[bred42]

Je pense que la seule solution pour contrer Free (et les autres) et de proposer des forfaits personnalisables. C'est entre les 2 forfaits Free qu'il y a de la place.

Vos offres sont ce qu'elles sont mais dans mon cas 3-4h, une trentaine de SMS et 250Mo, je suis bien embêté...

[pascalxii]

je suis pour !

• choix du nombre d'heure par pallier de 30min
• le nombre de numéro illimité (1,2,3,4,5, illimité)
• le nombre de data par pallier de 500 mo
• le nombre de sms/mms (10,50,100, illimité)
• option TV
• pouvoir bloquer son forfait
• pourvoir definir la somme en euro d'autorisation de hors-forfait
• option appel/sms vers 40 ou 100 destinations à l'internationnal

[Soshorion]

Bon !!!

On aimerais VRAIMENT pouvoir bloquer notre forfait merci !!

ça évite les imprévus du style : tel numéro était surtaxé et je ne savais pas, tel sms était surtaxé et je ne savais, etc etc etc...

Je sais bien que les opérateurs ceux font du blé grâce au hors forfait, mais ça ne satisfait pas beaucoup les clients ça, parce qu'on est à la merci d'un imprévu n'importe quand ! 

[kazerone]

L'idée est top!

Plusieurs choses me retiennent actuellement de passer chez SOSH, plutôt que chez free:

En effet, actuellement j’ai un forfait orange toutes options (Orange maps, Sport /Ligue 1 pour pouvoir regarder les matchs sur son téléphone, 60 chaines de TV…), 5H de com, SMS/MMS illimité..

Pour certains ces options sont inutiles, et elles le sont la plupart du temps, jusqu’au jour où vous vous en servez, et qu’elles vous dépannent bien :smileyhappy:

Le manque d'option appels illimités à l'international peut aussi être préjudiciable dans certains cas, mais là encore, l’option serait d’autant plus appréciable si l’on pouvait la prendre ponctuellement et bien entendu si son prix n’était pas exorbitant comme c’est le cas sur les autres forfaits orange.

Si j’avais la possibilité de créer mon forfait à la carte, (peut-être avec une base commune pour éviter que ça ne devienne la foire d’empoigne), je serais le premier à choisir de rester chez orange, quitte à payer légèrement plus cher que chez Free, puisque le service est supérieur à priori.

Pour ma part, je choisierai volontier le forfait ES, avec une ou deux heures de communication en plus, et l’option orange sport/ligue 1/ maps, et au moins 2 G de data.

Merci à l’équipe SOSH de prendre en considération cette éventualité.

[basala45]

Bonjour,

Lorsque l'on a des enfants qui ont le forfait à 9,90€ il faut absolument une option de blocage de la data pour éviter le hors forfait et pouvoir bloquer les appels hors forfait; ça serait bien que ça arrive très vite. merci

[Co_o]

Bonjour,

en effet l'option de bloquer serait une très bonne idée et il faudrait que celle-ci arrive vite.

Sinon en tant que jeune (16 ans), je doit avouer que l'idée d'un forfait modulable soit excellente.

En effet je suis gros consommateur de sms illimités et d'internet.

J'ai un forfait M6 Mobile 1h + sms illimités et je doit avouer que les 1h d'appels, je les consomme dans l'internet !

Donc, en effet s'il était possible de créer des forfaits avec par exemple sms illimités +500Mo ou 1Go d'internet ou 2Go ou 3Go avec débit réduit au-delà, ou VRAIMENT illimité, sans pour autant avoir 4h d'appels ou appels illimités que je ne consommerais jamais ou très peu (genre 30 minutes) cela serait génial !

Une option Deezer serait en effet le bienvenue aussi, les jeunes (comme moi) adorent écouter de la musique sur leurs mobile :smileywink:

Et choisir option modem, blocage du forfait, choisir s'il on veut un engagement ou pas.

Choisir les MMS aussi

Bref avoir vraiment son propre forfait.

Sinon, même si je trouve l'idée géniale, je pense que créer une application pour smartphone pour régler son forfait sur chaque mois doit être un casse-tête, étant donné qu'il n'y a pas que l'iPhone comme smartphone, contrairement à ce que pensent certaines personnes. Entre android, bada, windows phone, symbian et autres s'il y en a, c'est complexe à assumer et à gérer.

[_vaal]

Carrément d'accord avec Co_o

J'utilise très peu le téléphone (15/20mn) mais beaucoup l'internet et les sms donc un forfait bloqué et modulable sans engagement et là je reste autant de temps que vous voulez (et je ne serais pas le seul je pense)

Edit : Aussi de temps en temps je prend le train et le modem la m'est très utile alors ne supprimez pas ca

[VioletteMagenta]

Personnaliser davantage l'offre aux réels besoins des clients, c'est déterminant !

A l'heure du développement des échanges avec l'étranger (avec l'Europe dans un premier temps si vous le souhaitez), nos besoins concernent de + en + la possibilité d'étendre l'illimité à un ou deux pays de notre choix (même si vous limitez aux pays où vous êtes présent ce serait un signe très visible !)

J'attends de voir les évolutions de l'offre pour souscrire et nous sommes nombreux dans ce cas. Mais dépéchez-vous car la concurrence sait nous aborder !

Merci pour votre réponse,

[Naeco87]

Bonjour,

Je viens de m'inscrire sur le forum bien que je ne sois pas (encore?) client sosh. Mais un forfait complètement paramétrable en fonction des besoins de chacun est pour moi la meilleur idée depuis l'arrivée du mobile en france. 

J'espère sincèrement que cette idée fera son chemin chez l'opérateur ^^.

[jeanleu]

+10 000

[Djho]

Je l'espère aussi...

Apparement, Ils (Sosh/Orange) ont du mal à le trouver... le chemin... vers cette (superbe) idée...:smileysad:

[jeanleu]

Petit UP du dimanche. On change d'heure, changeons aussi la manière de concevoir un forfait

[Djho]

+1

Matinal, M. Jeanleu (surtout avec une heure en moins à dormir !)

[jeanleu]

Souvent matinal le Jeanleu, c'est l'âge

[Djho]

:smileyvery-happy:

[Ricounet]

Je propose :

- pour les appels : 30 mn (2€), 1h (3€), 2h (4€), illimité (5€)

- pour les SMS/MMS : 50 (2€), 100 (3€), 300 (4€), illimité (5€)

- pour le data/mails : bloqué (0€), 0,05€/Mo, 1Go (1€), 2Go (2€), 3Go (3€), illimité (5€)

- pour les options à 0,50€ : deezer, facebook, twitter (non exhaustif)

- pour les options à 2€ : TV, modem, voix sur IP (non exhaustif)

- pour la couverture : France (0€), Europe+DOM-TOM (6€), partout (12€)

Ainsi, les forfaits actuels deviendraient :

"9,90€" ==> appel 2h + SMS/MMS illimités + facebook + tweeter = 10€ (sans les data hors forfait)

"14,90€" ==> appel 2h + SMS/MMS illimités + data/mails 1Go + voix sur IP + modem = 14€

"24,90€" ==> appel illimité + SMS/MMS illimités + data/mails 2Go + voix sur IP + modem + Europe et DOM-TOM = 24€

Ainsi, ça oscillerait entre 4€ et 39,50€

La liberté de moduler, ça attirerait de nouveaux clients.

Pas mal non ?

[Djho]

tout ça dans des p'tites cases à cocher dans son espace client à soi ?... :smileytongue:

moi, je baisserais bien ma voix (1h), et augmenterait ma data (2 Go)...

[Dr.X]

@Djho: un seul forfait, avec des glissières de "mini" à "maxi", pour voix, data, SMS/MMS et des options supplémentaires avec cases à cocher... et affichage du prix résultant en temps réel, ça serait le plus simple (Sosh sait faire en terme de présentation, voir http://www.sosh.fr/Home/DisplayOfferEstimation )

[Djho]

@Dr.X: Je ne faisait qu' "aprécier" la proposition de Ricounet > mêmes tarif qu'à l'actuel, mais en personnalisant TOTALEMENT son forfait...

 (en précisant ce que je modifierait si cette (superbe) idée est en place... et pas en simulation)

Mais merci quand même pour l'info :smileywink:... Je ne l'ai pas vu lorsque j'ai pris mon forfait (je n'en avais pas besoin, je savais (à qqu chose près) ce que je voulais), mais ça peut toujours intéresser les nouveaux...

[Colibus]

Bonjour pour faire suite a cette idee qui est en status "on y travaille" 

Pouvoir faire son forfait 100% personnalisé

Avoir un forfait qui offre soit unpeu de deboit du style 0.5 Go et 1H de voix avec SMS illimites serait pas mal pour un jeune qui ne surfe pas encore comme un malade mais utilise beaucoup les sms. et utilise le forfait voix que pour appeler ses parents ou grands parents...

en esperant ne pas faire de la redite

[RichieMac57]

L'idée est en effet très séduisante, mais dans la mesure où cette personnalisation "à la carte" ne s'avère en fin de compte pas plus chère au final qu'un forfait actuel.  J'ai actuellement un forfait ES 14,90 €. Si cette formule à la carte devenait réalité, il ne faudrait pas que je paye plus cher pour avoir exactement ce que j'ai actuellement dans mon forfait.

Je suis donc tout-à-fait favorable, mais en restant vigilant.

[Djho]

Je pense que c'est le but visé ! :smileywink:

> Forfait à la carte (au plus) au même prix !

[Colibus]

Avoir un forfait qui offre soit unpeu de deboit du style 0.5 Go et 1H de voix avec SMS illimites serait pas mal pour un jeune qui ne surfe pas encore comme un malade mais utilise beaucoup les sms. et utilise le forfait voix que pour appeler ses parents ou grands parents...

[AntoineM]

Bien joué Ricounet

[G33K]

J'aime bien l'idée mais ça reviendra plus cher : les options seront jamais ajustées comme il faut.

Sinon Ricounet, tes tarifs sont bizarre : on peut avoir l'actuel forfait qui coûte 15€ à 11€.

[ziv]

Les forfaits ne sont jamais ajustés comme il faut non plus... L'idée d'un forfait personalisé est de payer pour ce qui importe !

Exemple : je veux appeler en illimité mais je n'ai que faire de 2Go de data, je ne suis pas obligé de prendre le forfait 24/7 qui est cher à cause de la data dont je n'ai que faire !