Vos Idées
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Problème suivi conso avec la nouvelle offre de 50mo de data

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Depuis que SOSH a inclu les 50mo de data, j'ai un petit problème avec le suivi conso.

 

J'ai un forfait à 4.99€ + option 500mo à 4€.

 

Le problème est que lorque mon forfait est remis à zero, au bout de quelques jours je reçois un sms m'indiquant que j'ai consommé tout mon forfait data et que les prochaines consommations seront facturées e hors forfait. Or ce message indique en fait, en recherchant sur mon espace client, que seul les 50mo ont été consommé, il me reste toujours les 500mo en plus.

 

En soi, ce n'est pas un gros problème, mais il serait bien de trouver une solution afin d'améliorer cela, qui peut être perturbant pour certaines personnes.

3 réponses

Je n'avais pas vu votre idée, je viens de poster la même ! Je suis tout à fait d'accord avec votre demande.

 

@Fan_market

 

Cette idée est à l'étude depuis novembre 2015.... https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Idées/Fusionner-les-50-Mo-avec-l-option-500-Mo/idi-p/1879514

 

A quand un résultat de cette étude ??