tristansrfc
Sosheur superactif

Depuis que SOSH a inclu les 50mo de data, j'ai un petit problème avec le suivi conso.

 

J'ai un forfait à 4.99€ + option 500mo à 4€.

 

Le problème est que lorque mon forfait est remis à zero, au bout de quelques jours je reçois un sms m'indiquant que j'ai consommé tout mon forfait data et que les prochaines consommations seront facturées e hors forfait. Or ce message indique en fait, en recherchant sur mon espace client, que seul les 50mo ont été consommé, il me reste toujours les 500mo en plus.

 

En soi, ce n'est pas un gros problème, mais il serait bien de trouver une solution afin d'améliorer cela, qui peut être perturbant pour certaines personnes.

3 réponses
NicCo83500
Sosheur junior

Je n'avais pas vu votre idée, je viens de poster la même ! Je suis tout à fait d'accord avec votre demande.

Statut modifié en : Idée à l'étude
Fan_market
Ancien intervenant Sosh
 
Dedeebes
Sosheur hyperactif

@Fan_market

 

Cette idée est à l'étude depuis novembre 2015.... https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Idées/Fusionner-les-50-Mo-avec-l-option-500-Mo/idi-p/1879514

 

A quand un résultat de cette étude ??