Bonjours à toutes et tous. Au fil des posts du forum, on retrouve pleins de messages sur les difficultés à obtenir le remboursement des frais de de résiliation d'abonnement ADSL chez son ancien F...
Les remboursement de frais de résiliation sont une ******* chez sosh ! On me dit à la souscription du contrat que cela est fait automatiquement, ensuite on me dit qu'il faut envoyer un formulaire, sauf que après plusieurs tentatives le formulaire n'arrive pas chez sosh... ensuite la date est dépassé, puis on vous explique que c'est au client de faire les démarches sans vous proposer de solution. Cela fait 3 mois que je suis chez sosh, bonjour le sérieux de cette entreprise ! C'est une honte
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]