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Re: Proposer des rdv technicien le samedi

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Besoin

 

Pour l'installation de la fibre, Sosh ne propose des rdv qu'en semaine sur les horaires de "bureau".

Pour certaines personnes avec une activité professionelle, c'est relativement difficile de se libérer sur ces horraires.

 

 

Piste d'amélioration

 

Proposer des rdv le samedi ou à 18h par exemple.

Le déplacement du technicien étant déjà facturé 69 €, cela me semble une demande raisonable.

4 réponses

Pour rappel, pour l'installation de la fibre, on ne paie rien...

 

Bonjour ziv,

 

Je n'ai pas précisé mais c'est un déménagement.

Le mail de confirmation de la procédure précise :

 

Installation fibre livebox à 0,00 € TTC
Frais de déplacement du technicien : 69€ TTC*

* en fonction de la complexité de l'intervention, des frais supplémentaires pourront être facturés après acceptation d'un devis.

 

Après ce n'est pas vraiment le sujet de l'idée que je soumets, je suis prêt à 69€ pour avoir un rdv le samedi :Content:

bonjour @R-H,

 

On propose des rdv le samedi mais ils sont bien évidemment très demandés.

 

Soshement vôtre,

 

Fanny

Bonjour @Fan_market,

 

Merci beaucoup pour ta réponse.

 

Je suis désolé de revenir sur mon cas particuilier, mais par exemple pour mon rdv, je peux voir les dispo jusqu'au 30 novembre, il n'y a pas un seul samedi disponible en 3 mois. C'est comme si le service n'était pas proposé :Content: