Récompenser la fidélité du client.

Je rappelle que l'idée de la fidélité telle que présentée ici est une fidélité selon l'ancienneté (en la likant vous soutenez cette idée précise, selon l'ancienneté et pas selon le nombre de forfaits que possède la famille X). Surtout pas de système de points (on s'est déjà bien fait avoir avant avec ce système) et pas de réduction sur les mobiles (ou alors Orange propose des mobiles désimlockés, NON surcouchés, mais comme c'est pas le cas c'est pas la peine). En choisissant une offre SANS engagement, je suis libre d'acheter mon mobile où je veux, au meilleur prix ou pas, et quand j'en ai envie. La réduction, elle doit être sur le FORFAIT ;-)