Bonjour tout le monde :-) Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Af...
La fidelisation cela consiste a eviter que les clients se barrent.....
Euh ....a part des moyens monetaires
- direct: reduction sur le forfait (ca se pratique ailleurs meme sur les forfaits non engageants, a coup de 5 eruos mesuels, valable 1 an..........sur des forfaots a 25 ou 30 eursoca fait tout son sens, qui pour le coup revient a offri l'acces 4G (oups je dis une *********....) au prix des forfaits "low cost" qui ne l'ont pas.....
- indirect : inclure des options au choix exemple Deezer, les appels en europe, la 4G (oups la j'ai re....dis une *********)....etc
je vois pas....
mais si je me souviens bien ca fait bien 2 ans que rien n'est fait sur le sujet...
Bon je sors....ca me concerne plus vraiment
Bon courage