Tarifs de groupe ou familiale ... Nombre d'abonnements

Déjà proposé, oui...

Sosh n'a jamais été une offre familiale.

Le sans engagement ajoute aussi de la complexité car le rattachement ou le départ de certains membres du groupe change les privilèges accordés.

Par contre, chez Orange, l'offre Open (avec engagement) a clairement été pensée pour cela, les abonnements supplémentaires étant facturés moins cher que les abonnements seuls.

Au départ SOSH n'a jamais été "plein de choses", mais l'est devenu au fil du temps.

En outre, malgré le "sans engagement" je suppute que "Monsieur" SOSH cherche néanmoins à fidéliser ceux qui sont là , non ? Ainsi qu'à faire venir de futurs abonnés, non ?

Cordialement

L'idées est séduisante, mais effectivement la notion de fidélisation va à l'encontre de l'esprit du sans-engagement, où par définition le client va et vient comme bon lui semble. Sosh (comme les autres) cherchent avant tout à attirer les nouveaux clients, pas à conserver les anciens....

Dans ce jeu de chaises musicales, c'est au client de flairer les bons coups et de profiter des promos en usant de son RIO.

Bonsoir,

Enfin ... quand je vois sur le forum qu'il y a des "tops contributeurs" (un article en parle d'ailleurs https://communaute.sosh.fr/t5/News/Nouvelle-étape-du-programme-Top-Contributeurs-sur-la-communauté/ba-p/2016076 ); pardon de vous le signaler, mais cela sous-entend quand même,  sauf erreur grossière de ma part qu'il y a des "fidèles" ou tout du moins une cetaine recherche de fidélisation... me trompé-je ?

Surtout si l'on regarde le nombre de messages de ces "tops contributeurs"

Donc, concernant vos propos indiquant que "la  fidélisation va à l'encontre du sans-engagement", il y a un caractère antithétique dans l'esprit , assez surprenant , écrirai-je. 

Mais , néanmoins, j'ai suivi vos conseils , car je suis en train de voir la "concurrence", malgré ma fidélité à "itineris-france telecom-orange-sosh" au cours des 18 dernières années.

IMarcBr  En ce qui me concerne (et d'autres TopContributeurs en ont fait de même), je viens d'effectuer une double-portabilité afin de pouvoir profiter de la promo Sosh. D'ancien client je suis re-devenu nouveau client....  et je n'ai perdu aucun avantage lié à la fidélisation, vu qu'il n'y en avait pas. Par contre je vais payer mon forfait 9.99 au lieu de 24.99 pendant un an.

C'est pourquoi je confirme que la fidélité ne paie pas dans le sans-engagement... Aux anciens clients de flairer les bonnes affaires.... Je suis revenu chez Sosh, car le forfait 24.99 est celui qui correspond le  mieux à mes attentes et force est de reconnaître que les autres réseaux sont loin derrière, mais si demain cela venait à changer et qu'un autre opérateur me propose mieux, je m'en irai sans vergogne. C'est cela l'esprit du sans-engagement : être libre d'aller et venir quand bon nous semble.

 quelle est la méthode, s'il vous plait ?

IMarcBr La méthode pour ??

ai-je bien saisi:

SOSH fait une "promo"=> le client part durant qqs jours à la concurrence et revient chez SOSH pour profiter de la promo ?

IMarcBr C'est tout-à-fait cela...  Cela impose une certaine gymastique (demande de RIO, portabilité, réception SIM, activation de la SIM chez le nouvel opérateur et rebelotte on recommence pour revenir).

Autre possibilité : créer une nouvelle ligne afin de profiter de la promo, puis résilier l'ancienne. Inconvénient : on change de numéro.

Question, s'il vous plait:

Cela prend combien de temps: Aller chez le nouvel opérateur et revenir ?