Bonjour Il faut faire quelques choses pour les suivis par tchat ( donner automatiquement un numéro de suivi de dossier ) Car j'ai contacté 1 fois pendant 3 semaines et à chaque fois la même réponse ...
Bonsoir, merci pour votre réponse, si c'est bien le cas, vous avez donc tout l'historique de mes conversations echat. Merci de vérifier les réponses des 3 echats que j'avais eu. ZÉRO explication !
Il y a que un commercial qui m'avait expliqué au moment de la rétractation! Si on l'avait expliqué correctement, j'aurais pu attendre un peu plus longtemps !!!
Mais au bout de 3 fois, même réponse "nous enregistrons votre demande et on vous recontactera dans un délai de 7 jours ! Bien évidemment personne me rappelle !!
Mettrez vous à la place des clients!!!!
Que comprenez vous ??
A vous de voir
Il y a que un commercial qui m'avait expliqué au moment de la rétractation! Si on l'avait expliqué correctement, j'aurais pu attendre un peu plus longtemps !!!
Mais au bout de 3 fois, même réponse "nous enregistrons votre demande et on vous recontactera dans un délai de 7 jours ! Bien évidemment personne me rappelle !!
Mettrez vous à la place des clients!!!!
Que comprenez vous ??
A vous de voir