jcl75
Mini helpsosheur

L'augmentation des datas n'étant malheureusement pas à l'ordre du jour, pourquoi ne serait-il pas possible dans un premier temps de reporter d'un mois sur l'autre le volume datas non consommé, à l'image de ce que Orange proposait à une époque pour la voix.

Beaucoup d'entre nous consomment moins que le forfait attribué, mais certains mois (comme les vacances par exemple) sont en dépassement.

Cette option gratuite et automatique ne coûterait pas une fortune à Sosh, et ne risquerait certainement pas d'effondrer le réseau Orange

. . . mais je crains fortement que cette suggestion ne sombre dans les oubliettes comme les précédentes

48 réponses
RichieMac57
Ancien Top contributeur

Oui, un best-seller des idées proposées.... et d'ailleurs une telle idée serait à l'étude .... (depuis déjà un bon bout de temps).

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/Report-Data-Non-Consomm%C3%A9e/idi-p/1777002

 

Ceci dit pas sûr que prix d'une telle option de report de minute (car c'est ce qui serait à l'étude) soit si intéressant que cela au final pour un besoin ponctuel de plus de data.... Payer ponctuellement une fois un pass data additionnelle est sans doute moins onéreux que payer tous les mois une option report de data.

jcl75
Mini helpsosheur

Je n'ai jamais avancé l'idée d'une option payante ! Il faudrait que ce report soit automatique pour TOUS !!!

RichieMac57
Ancien Top contributeur

Bah oui, j'avais bien compris, mais ce qui semble à l'étude semble être une option payante...

Sayen
Sosheur

Ça fait vraiment creuvard, passé moi l'expression... Le fait est que Sosh ne propose pas assez de data... On peut trouver toutes les solutions alambiquées alternatives, mais le fond du problème c'est que Sosh ne propose pas assez de data. Surtout pas rapport à la concurrence. Donc en gros, si on veut plud de data, il faut aller voir ailleurs, et c'est bien dommage pour Sosh.

ziv
Top Contributeur

Idée récurrente, pas plus tard que le mois dernier : https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/Offres-de-rentr%C3%A9e-de-data/idi-p/1968810

 

Comme je disais, c'est "jamais assez" chez Sosh et, chez la concurrence, c'est "pas assez performant"...

 

Toujours le même débat, rien de nouveau. Ce que les gens veulent, ce n'est pas plus de data, non car Sosh a beau eu doubler la data de 5 à 10Go, c'est toujours pas assez selon certains. La vraie demande, c'est de pouvoir utiliser l'internet mobile pour remplacer un accès fixe, sans aucune contrainte...

 

Après, augmenter les quotas, proposer le report de la data, implémenter la priorisation des flux... ce ne sont que des moyens de répondre à la demande cachée derrière ceux-ci.

 

jcl75
Mini helpsosheur

ZIV: Comme je l'explique cette proposition vise à répondre à des pics ponctuels. Personnellement, tous les mois, je consomme entre 2 et 5 gb, mais lorsque je suis en vacances ou en déplacement, je n'ai pas suffisamment de crédit. C'est pourquoi lisser sur 2 mois me semble une bonne approche. En finalité, je suis certain que sur l'année je n'aurai jamais absorbé la somme des crédits mensuels.

ziv
Top Contributeur

Pour les pics ponctuels, Sosh répondra qu'ils proposent les pass data (payants, bien entendu)...

 

Passer temporairement au forfait au dessus (quand on est sur le forfait 19,99€) est aussi une solution peu onéreuse.

jcl75
Mini helpsosheur

ZIV: Vous proposez de payer plus, alors que je ne consommerai en finalité que la moitié de mon quota annuel. Soyons sérieux !

ziv
Top Contributeur

Sosh compte sur le fait que les clients ne consomment pas leur quota (ou téléphonent 24h/24). C'est grâce à cela que l'on paie de nos jours des forfaits au prix qu'ils sont actuellement (avec un prix calculé selon le prix de revient de l'usage moyen du client).

jcl75
Mini helpsosheur

ZIV: Vu votre réaction et d'autres précédentes, je me pose réellement la question si vous n'êtes pas un transfuge Sosh ! Vous semblez défendre beaucoup trop souventl'opérateur.systématiquement Si tel est le cas, positionnez vous plus clairement !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ziv
Top Contributeur

Je suis démasqué :smileylol:

 

Mon positionnement est clair : la VRAIE demande générale (qui n'est pas forcément la mienne, je me contente de mon quota actuel), c'est l'internet mobile sans limite. Toute demi-mesure qui est, soit une usine à gaz à gérer, soit ne traite que partiellement le besoin, ne convient pas, à mon sens.

 

Après, je constate aussi que Sosh traine des pieds. Ce n'est pas nouveau et ils ont aussi des arguments de qualité de réseau à faire valoir en échange. On voit que des clients l'entendent et Sosh continue à capter de la clientèle nouvelle grace à cela.

 

Si les concurrents avec "gros quota" avaient un réseau parfait, personne ne demanderait de faire l'équivalent chez Sosh. Les datavores y seraient tous, sans se poser de question.

 

Comme je dis souvent "si le produit parfait existait, tout le monde aurait le même"...

jcl75
Mini helpsosheur

ZIV: No further comments !

GL92
Sosheur hyperactif

C 'est une excellente idée. En effet durant les vacances on a pas forcement son PC avec soi et on ne dispose pas d'un acces internet fixe. On esst alors obligé d'utiliser son mobile et le forfait s'avere très juste.

Un report des 10% non utilisés le reste de l'année ce serait une boufée d'oxygène

zanfr99
So sosheur

@ziv

 

L'idée de remplacer la data fixe par de la data mobile ne serait pas d'actualité si le réseau fixe suivait...

 

Le comble est qu'un réseau non-filaire (3G/4G) est actuellement (pour une grande majorité) plus rapide qu'un réseau filaire (ADSL/VDSL pour la grande majorité) !

 

Un non-sens en terme d'infrastructure réseau si l'on part du principe de base d'ingénierie qu'une connexion filaire > connexion non-filaire.

 

Il ne me viendrais jamais à l'idée de connecter mon PC principal (ou même mon serveur local) en Wifi (surtout sur la Livebox2, qui semble avoir un wifi g/n bridé à... 7mbits/sec)!

ziv
Top Contributeur

Perso, le réseau fixe me donne plus de débit que le réseau mobile...

 

speedtest fibre

 

Mais je comprends le besoin.

 

Cependant, je comprends aussi que si tout le monde passe du réseau fixe au réseau mobile (sans limite), ce dernier n'aura pas les mêmes performances qu'aujourd'hui.

zanfr99
So sosheur

En même temps en étant en plein Paris (à priori)... je trouve ça même un poil lent... En plein Paris je m'attendrais plutôt à avoisiner le gigabit...

 

Mais comme tout le monde ne vis pas à Paris...  Votre résultat semble quelque peu biaisé

jcl75
Mini helpsosheur

ZIV:

Vous êtes un des quelques heureux Sosh de pouvoir profiter de ces débits fixe.

Il est facile de comprendre pourquoi une évolution synchrone est urgente. Pour ma part, en payant comme monsieur tout le monde, je ne peux profiter que d'un débit montant de 550 kb . . . même pas les max à 850 kb !!!!

C'est bien de parler de fibre, mais celle-ci n'est réservée qu'aux villes et pour la reste de la population, combien faudra-t-il encore attendre ???

C'est pourquoi je souhaite faire évoluer le réseau mobile, sans bien entendu l'utiliser à l'excès par des téléchargements lourds

 

Image2.jpg

 

zanfr99
So sosheur

@jcl75

 

@ziv

 

voila tout est dit... je me coltine de l'adsl 5megbits down/0.7megbits up... cherchez l'erreur... même pas de possibilité de reconfigurer cela en SDSL (je sais que c'est techniquement possible et pas si compliqué que cela).

 

ma solution éventuelle ? faire du mixed interface; la ligne ADSL pour le down et le mobile pour l'up, mais cela fait des complications sans nom dans le routage...

 

 

jg1000
Sosheur

@jcl75 

 

c'est sur que sosh ne fait pas comme la série limité nrjmobile 50 Go sur la 4G/4G+ du réseau Orange. Au moins y a de la data :smileywink: :

 

4G 800 mhz 4.5 km ~ de l'antenne en zone rural:

 

réseau 4G Orange 800 mhz

 

En test éligibilité, je n’ai pas plus de 6 mb/s "adsl max" en descendant sur la ligne fixe Orange alors qu'ils ont installé un nouveau NRA plus près de chez moi 2 km au lieu de 6 km anciennement...

 

Je comprends parfaitement le mécontentement au final je ne suis pas près de prendre aussi une box chez Sosh ou Orange.

 

Je soutiens toutes les propositions qui améliore l’utilisation de la data comme toujours, pour ceux qui ne sont pas datavore le report data devrait être effectivement établi.

 

Ma conso perso c'est 50 go à 100 Go par mois de data pour info bien loin des offres proposées et encore je me restreins.

zanfr99
So sosheur

Les courriers envoyés aux opérateurs restant lettre morte, j’ai contacté les services techniques de ma mairie directement savoir si au minimum un NRA plus proche serait prévu, j’attends leur réponse.

jg1000
Sosheur

Les mairies ne pourront vous répondre elles n'ont pas les connaissances ou les informations quant au déploiement du réseau télécom, j'en sais quelque chose moi je l'avais fait par mail pour voir quel en était l'évolution.

 

"Il m'avait répondu qu'il n'en savait rien"

 

de plus pour nous c'était des sous-traitants qui avait fait le transfère des lignes fixes entre les 2 centrals (NRA).

jg1000
Sosheur

J’ai vu au niveau des options data 3 Go supplémentaire pour 8 euros et 10 Go pour 20 euros cela m’a fait sourire comparé au forfait que j'ai une option de recharge data complet c'est 20 euros pour 50 Go sur le réseau Orange soit un écart de 40 Go pour le même prix sur la dernière option. ça fait une sacrée marge pour Sosh.

jg1000
Sosheur

tiens pour ceux à qui cela intéresse un MVNO du nom de symamobile propose un forfait pour 19.90 euros actuellement sur le réseau orange beaucoup plus intérresant que ceux proposé sur sosh même au niveau data et europe.

jcl75
Mini helpsosheur

. . . et sosh reste les deux pieds dans le même sabot et continue à se faire un maximum de gras sur le dos de ses clients

jg1000
Sosheur

@jcl75 

 

Ben oui et non c'est du sans engagement les clients qui le souhaite sont libres en effectuant une portabilité ou une nouvelle souscription et c'est tout.

 

Mais beaucoup de client ne sont pas au courant parfois des offres discrètes ou ne comprennent pas les offres.

 

jcl75
Mini helpsosheur

Sosh vient d'offrir 20 gb à chacun de ses clients pour le 5ème anniversaire. Cela démontre bien que le fait d'augmenter le quota de datas ne perturbe pas plus que celà le réseau orange.

Seule la volonté manque pour franchir ce pas.

Il faut savoir que Sosh est l'opérateur qui propose le moins de datas derrière tous ses concurrents

ziv
Top Contributeur

Ca a toujours été le cas : "la quantité" vs "la qualité", qu'ils disent.

 

On se rappelle aussi que le forfait 24,99€ avait été fait à la base pour facturer la H+ au prix fort (sans augmenter le quota pour autant...). Ils ont trainé pour passer à 3Go, à 5Go, à la 4G, à 10Go récemment, ... Bref, on les connait, depuis le temps !

 

On aimerait bien qu'ils nous surprennent et soient, pour une fois, alignés ou en avance sur leurs concurrents sur le quota de fair use mais je pense qu'il n'y a aucune chance que ça se produise.

zanfr99
So sosheur

@jcl75

 

20 gigas? euh... j'ai raté qq chose? parceque la je suis encore à 5+2 gigas...

jcl75
Mini helpsosheur

Zanfr:

C'est un "cadeau" pour fêter le 5ème anniversaire Sosh (voir les news)

L'offre de 20 gb de datas est valable 1 mois.

Pratiquement tous les abonnés l'ont sollicitée de suite et le réseau Orange avec lequel on prend tant de précautions en pensant qu'il subirait les conséquenses d'une telle augmentation ne présente aucun désagrément aux utilisateurs. Celà démontre bien que l'aspect technique tant évoqué ne tient pas la route et que Sosh préfère vendre les extensions de datas en option par intérêt financier.

Tous les autres opérateurs offrent des 20 gb, voire plus pour des prix d'abonnements semblables à ceux existant actuellement chez Sosh.

Il est temps que Sosh cesse de trainer les pieds comme il sait le faire et se démarque (dans le bon sens) de la concurrence

zanfr99
So sosheur

@jcl75

 

Oui j'ai fini par trouver, en même temps je ne passe pas mon temps à regarder la page de Sosh.

 

Et je compte bien l'utiliser à fond, enfin un peu de liberté...

 

Dommage que ce ne soit pas tous les mois comme ça.

 

Peut être un essai pour voir si leur précieux réseau le supporte (ce qui à priori est le cas)…