apres demenagement je me suis retrouvé sans box suite a un probleme de ligne ,
utilisant mon telephone en modem j'ai vite explosé mes 5 gigas de data
pourquoi ne pas lever la restriction data lors d'une panne de la box
un argument de plus pour les clients :
vous etes en panne mais on ne vous laisse pas sans connexion !
6 Commentaires
- Très bonne idée, surtout que on paye, donc il a un problème chez orange, il assume, mes faut pas laisser le client comme sa sans rien, surtout que sa met arriver, je me suis retrouver plusieurs semaine sans internet, et je paye un abonnement, et en plus il mon pas rembourser le nombre de semaine sans internet, après je suis pas a sa près, mes au moins faire un petit geste commercial.
- Statut modifié :Idée à l'étudeenIdée déjà existante
- Statut modifié :Nouvelle idéeenIdée à l'étude
Ce n'est pas une mauvaise idée dans le fond, en effet, le service est en panne, on vous dépanne. Mais cela reviendrait à prendre une assurance, et donc il faut payer
Ca, c'est plutôt le genre de service "premium" proposé par Orange avec son service 24h garanti...
