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Il y a des forfaits pour les gros consommateurs, mais il serait bien de remettre en place un forfait 10 / 20 go de data a 10€ pour les petits consommateurs
Il n'y a jamais eu (hors promo temporaire) de forfait "avec data" à 10€ donc le "remettre en place" me semble difficile
On voit de plus en plus de gens tenter de se passer d'Internet fixe en utilisant son mobile pour regarder la VOD, jouer, télétravailler... La demande en data est donc globalement grandissante.
J'approuve totalement cette idée. C'est-peut être (sans doute ?) une volonté délibéré des opérateurs, mais aujourd'hui, a quelques très rares exceptions ( La poste mobile), il n'y a plus d'offre du type 10€ / 20 Go ....
C'est soit 5€ / 100 Mo , soit 15 ou 16 € et 80Go .....
Avec le forcing de Red qui augmente progressivements tout ses clients de 3€ , il y a un vrai créneau pour une offre 10€ / 20Go avec appels sms/mms illimités. C'est le bon plan pour les gens qui utilisent peu internet ( ou principalement en wifi), mais ont quelques besoins ponctuels de data : whatsapp, mail, gps etc... De plus, je pense que ce sont des clients qui , au final , consommeront peu de données mais qui ont juste besoin d'être "assuré" d'avoir de la data en cas de besoin.
Je trouve également regrettable que la fidélité ne soit pas récompensée. Pourquoi un forfait à 14,99€ avec 70Go et sans engagement pour les nouveaux clients et rien pour ceux qui sont à sosh depuis 6 ans comme moi ?
Pourquoi ne pas nous laisser profiter de cette offre également ?
@xipxip c'est la dure réalité financière. Sosh a plus à gagner à débaucher de nouveaux clients qu'à rogner sur ses revenus pour retenir la faible quantité de clients fidèles mais ne voulant plus payer "le tarif normal". Notamment, s'ils acceptent pour un client, pourquoi pas pour l'ensemble de la clientèle ? Ils ne sont pas prêts à assumer ce manque à gagner potentiel. Ni les autres opérateurs d'ailleurs, tous font des promos avec des conditions qui les interdisent aux clients fidèles.
"Pour ma part c est fait en attente de livraison SIM 4.99€ 20 go"
Chez Sosh ? J'ai souscrit une nouvelle sim Sosh le même jour et je n'ai pas vu une telle proposition.
Seuls B and you ou Sfr proposaient ce type d'offre.
Parfaitement d'accord avec l'auteur et la plupart des intervenants de cette file. Pour la plupart des abonnés, des forfaits à 60/80/100go ne servent strictement à rien.
Personnellement, j'ai moi-aussi résilié ma ligne Sosh qui allait passer à 24,99€ pour un forfait 20go à 4,99€ chez B and you et j'ai ouvert une nouvelle ligne Sosh à 13,99€ pour 60 go. Mais, pour cette ligne Sosh, 20go m'auraient largement suffis !
Et, même si ce n'est pas archi-compliqué, il aurait aussi été plus simple de pouvoir basculer directement l'ex ligne Sosh d'un forfait à l'autre.
Ne rien proposer entre une enveloppe ridicule de 100Mo et des enveloppes démesurées de plusieurs dizaines de go ne sert qu'à Sosh qui s'assure ainsi une rente en obligeant les clients que nous sommes à souscrire des forfaits sur-dimensionnés .
Y'a bien que Ziv pour faire semblant de trouver ça correct !
J'ai jamais dit que je trouvais ça correct. Je suis aussi de ceux qui critiquent le fait que Sosh ait totalement vidé le milieu de gamme.
Mais j'observe et je constate que Sosh ne veut pas de clients fidèles en milieu de gamme, c'est comme ça. C'est pas un oubli, c'est assumé.
Autant accepter la réalité et en tenir compte au lieu de râler, ce qui en 10 ans n'a pratiquement jamais été efficace à faire changer les forfaits Sosh.
Rappelez-vous :
- le client n'est pas le roi
- le marketing, c'est autant l'art de plaire à ses clients que de choisir les autres clients auquel on ne veut pas s'adresser et laisser à la concurrence
d'accord avec le dernier post il faut faire une transhumance annuelle pour garder un forfait raisonnable en data et en prix.pour ma part je consomme moins de 5Go idem pour mon deuxième forfait .j'ai commencé avec u forfait 10Go à 4.99 et aujourd'hui par petits pas (offres promos tous les ans avec augmentation data) je me retrouve avec 80Go à 14.99 euros en 3 ans.il est temps de changer d'air chez la concurrence avec un forfait data adapté .quel société de consommation.
Les forfaits "série limitée" sont aussi à "public limité" puisque réservés à la souscription. Une gamme parallèle en quelque sorte, où des forfaits à prix intermédiaire peuvent parfois apparaitre et disparaitre mais qui n'intègrent jamais la gamme de forfaits pour les clients fidèles.
C'est vrai, j'avais oublié ce détail, concernant les offres les plus avantageuses réservées non pas aux clients fidèles, qui paient une blinde, mais... uniquement aux nouveaux clients ! Ca me parait ubuesque.
J'ai été "liker" la page du forum relative à ce problème.
Ca me fait penser à cette citation de la bible, que je viens de retrouver ^^
"Ces derniers arrivés n'ont travaillé qu'une heure et tu les as traités comme nous, qui avons supporté la fatigue du jour et de la chaleur!'
Il répondit à l'un d'eux: 'Mon ami, je ne te fais pas de tort. N'as-tu pas été d'accord avec moi pour un salaire d'une pièce d'argentde 24€ par mois ? Prends ce qui te revienttes 80 Go et va-t'en. Je veux donner à ce dernier arrivé autant qu'à toi. Ne m'est-il pas permis de faire ce que je veux de mes biens? Ou vois-tu d'un mauvais oeil que je sois bon?"
Ainsi les derniers seront les premiers et les premiers seront les derniers.
J'ai un peu de mal avec la morale de l'histoire, franchement ^^
Appels et SMS illimités, data pour la France et l'étranger, qualité du répondre avec de solides propositions forfaits à 10 euros (et moins). Orange conserve sa bonne place dans notre classement des meilleurs offre mobile de juillet.
[EDIT @Pixley201 : Merci de ne pas poster de lien publicitaire/suspect en public]
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