Avant de passer par la case iTunes, vérifiez que vous n'avez pas une application installée du genre Onavo (qui gère les données Data application par application) et que vous auriez un "profil" dans Réglages > Général. Si c'est le cas, supprimer le Profil car le compresseur de données empêche souvent d'envoyer des MMS
14 Commentaires
Je confirme que la solution de changer la carte SIM SOSH par une ancienne carte SIM de l'ancien opérateur, ne pas oublier de réinitialiser les réglages réseau et remettre la carte SIM SOSH, fonctionne:)
J’ai trouvé une solution qui a fonctionné pour mon cas en sachant que tout le reste avait échoué.
J ai remis mon ancienne sim bouygue
Je suis allé dans réglage de réseau cellulaire et j’ai réinitialisé les réglages
Ensuite j’ai remis la sim orange et tout fonctionne de nouveau
J’espère que vous cela aidera.Bonjour,
desole le du dérangement, j'ai essayé toutes les manipulations cité malheureusement ça ne fonctionne toujours pas il m'est impossible d'envoyer des GIF ou des MMS .
Par ailleurs je n'ai pas la possibilité d'accéder aux APN car il n'y sont pas sur mon ancien opérateur et sur le même téléphone j'y avais accès mais là ça n'est pas du tout donc je ne vois pas ce que je peux faire de plus si vous auriez l'amabilité de m'aider ça serait super gentil je vous remercie 🙏🏼🙏🏼
Cdlt.
J'ai régulièrement des problèmes pour envoyer et recevoir des Mms, c'est très pénible il faut toujours plusieurs heures pour débloquer cela, et je souhaite avoir une solution à long terme, d autant plus que je ne sais pas à chaque fois ce qui débloque le problème. Merci d avance de votre aide
Bonjour,
j'ai cherché sur tous les forums, mais rien n'y fait, je ne trouve pas de solution.. Je ne sais pas si je poste au bon endroit mais j'espère que j'aurais de l'aide.
Depuis plusieurs mois, mais de pire en pire récemment, j'ai de gros problèmes de transmition et réception de SMS, MMS, et Imessage avec un seul numéro.
Il s'agit d'un iphone 4 mis à jour et abonné ches SFR, et j'ai un iphone 4s mis a jour aussi, chez Sosh. Par moment j'envoie des messages, qui sont marqués "distribués" et je n'ai aucun retrour. J'ai beau éteindre le portable, réinitialiser les préférences réseaux, faire une mise à jour, ou une sauvegarde sur PC+réinitilaisation du téléphone+réinstallation de la sauvegarde, aucun retour. Hors, le lendemain, ou le surlendemain, je reçois 10 ou 15 textos d'un coup de mon correspondant, tous à la même heure, qui étaient des réponses directes à mes messages. En résumé, nous conversons en décalé d'un ou deux jours, et les sms arrivent chez l'un ou chez l'autre par paquets de 10 ou 15. Et ça créé de nombreux quiproquos, inquiétudes, et disputes!!
Auparavent, quelques bugs, mais depuis quelques temps, des journées entières sans recevoir d'appels ou de sms, alors que l'autre essaye de me contacter!
Je suis perdue.. que faire?
En vous remerciant.
- Je ne connais pas la version iOS de votre iPhone, je vais faire sans.
- Si vous envoyez un SMS ou un MMS de votre iPhone à un autre iPhone, la bulle est bleu. C'est iMessage si il est activé et c'est uniquement un service Apple. C'est gratuit.
- Si vous envoyez un SMS ou MMS de votre iPhone à un mobile ou smartphone autre que Apple, les bulles sont vertes, l'envoi est "normal" sans passer par le service iMessage d'Apple.
De toute façon, si vous avez le forfait 19,90 €, le problème ne devrait pas se poser.
Ici, c'est un espace pour truc et astuce et je pense qu'il serait plus intéressant d'exposer votre problème dans la rubrique de résolution des problèmes. @ jwsugar : je ne comprends pas très bien :-)
Vous avez un problème avec un BlackBerry ou un iPhone pour vos SMS ?- J'ai des problèmes avec un iPhone 4, mais le problème d'être facturer systematiquement en MMS se produisent quand j'envoi a un BB situé à l'étranger. Avec les autres smartphone, ça passe tantôt en SMS tantôt en MMS. Dingue.
- Ça ne viendrait pas d'une mauvaise configuration du mobile?
Tu utilises quoi?
Je sais qu'il y a des top contributeurs assez calé en technique ce qui n'est pas mon cas.
Chacun ses spécialités ;-)
Ce serait cool si il en passait un par là - J'ai tout essayé, il n'y rien a faire, tant que je ne désactive pas complètement l'envoi des MMS dans Réglages, Messages, mais SMS sont tranformés, voire facturés en MMS. Au secours!
Excusez-moi si je ne suis pas au bon endroit, mais je ne vois pas du tout comment poster autrement!
Chaque fois que j'envoie un SMS à l'étranger (l'allemagne dans l'occurrence) ceci m'est facturer comme MMS "Hors Forfait" pour la somme de 1.10€. Pourtant je suis au forfait 19,90€ avec option internationale, et de toute manière je croyais bénéficier des SMS "illimités". Je répète, il s'agit bien des messages SMS texte, qui ne dépassent pas les 160 signes. Est-ce parce que le mobile sur lequel je les envoie est un BlackBerry? (moi, j'utilise un iphone 4). Merci de votre réponse.
Bonjour.
Avec le forfait 19.90, tout dépends à quelle date il a été souscrit.
Avant le 23 août 2013, les SMS de la France vers l'Allemagne sont hors forfait à 0.28cts le SMS.
A partir du 23 août 2013, les SMS depuis la France vers l'Allemagne sont compris dans le forfait.
Si ton forfait est antérieur au 23/08, pas besoin de changer. Tu auras les SMS depuis la France vers l'Europe à partir du 9 septembre.
Qu'entends tu par option internationale ?
Si tes SMS sont calculés au tarif MMS, il te faut contacter le e-chat ici
Tu peux également attendre la prise en charge par un Webconseiller.
- Merci beacoup de votre réponse. En effet, le forfait était souscrit le 8 juillet, 2013. Pourtant, j'ai réussi à désactiver totalement l'envoi des MMS et maintentant, les SMS ne sont plus facturé à 1,10€ mais à 0,28cts. Quand même ! Merci encore de votre aide.
