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Publié 05-01-2012
Version 1.0
Article de blog
Je crois que le petit graphique sur l'usage des data est très révélateur et devrait inciter l'équipe Sosh à réfléchir pour l'évolution des offres.
Peu de gens vont utiliser la totalité des données pour laquelle ils paient. Vous ne donnez pas la moyenne d'utilisation, mais il ne fait aucun doute qu'elle est largement en dessous des seuils.
Ceci pour dire que Sosh ne prendrait que peu de risque à généraliser des forfaits avec plus de données, car de toute façon, les gens ne l'utiliserons pas (en moyenne). Pour autant, les gens veulent se sentir libres et en sécurité, c'est pour celà qu'ils sont mécontents même avec un seuil qu'ils n'utilisent pas.
Le marketing, c'est un peu plus que de demander au client ce qu'il veux. Il faut essayer de comprendre pourquoi.