Bonjour Sophie,
Vous dites :
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Impossible de concevoir une offre unique, incluant à la fois le bridage et la possibilité, pour ceux à qui le bridage ne convient pas, de continuer à naviguer en haut débit grâce aux recharges.
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Pourquoi est-ce impossible ? Limitation technique de votre S.I ?
Car pourquoi ne pas imaginer de passer à débit réduit une fois le quota initial dépassé (1Go en l'occurence), et, si le client achète une recharge, de réactiver le "full débit" jusqu'à ce que, à nouveau, son quota s'épuise (= retour à 0 du quota "full débit").
En gros, vous géreriez un quota "full débit" en temps réel, et, s'il est positif, vous accordez du full débit, sinon, vous passez en débit réduit (au pire, si ça ne peut être du temps réel pour remettre le full débit, vous le faîtes sous 2h par exemple, grâce à une moulinette qui modifie le profil client toutes les 2h par exemple).
Merci de votre réponse.