Bonjour, J'ai un problème avec ma Livebox depuis plusieurs jours. J'ai la box Sosh fibre depuis octobre et tout a bien fonctionné jusque là. Sur le boitier Fibre, le point "fibre" est rouge, alors que les autres sont verts. Apres plusieurs redémarrages, la box reste bloquer sur "connexion". Je commence à perdre patience, d'autant plus que je ne trouve pas de réponses satisfaisante sur ce qui peut causer le problème ni comment le régler. De plus, lorsque je cherche à me connecter à mon compte client pour récupérer les infos nécessaires aux diagnostiques en ligne, on me propose de "rattacher un contrat", et nulle part il est fait mention de mon propre contrat. Ça commence à être réellement pénible, d'autant plus que j'arrive à bout de la 4G donc ça va-vite devenir très handicapant... Merci d'avance pour vos réponses.
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