Bonjour, Ancien client mobile, las d essayer de négocier j'ai fait une portabilité chez Bouygues lors d ' une promo, à 2 € pensant revenir rapidement, puis finalement Bouygues m'a proposé 40 giga pour 3.99 pour me garder, donc je suis rester chez Bouygues....Bouygues veut garder ses clients donc il en prend soins.... ... View more

Et on continue dans la ******, finalement a force de contact par chat et message privé sur le forum, la connextion internet a été remis,avec un nouveau numéro de client et de compte internet, bref on repart à zéro. Mais entre temps la facture de résiliation a été émis et le bon de retour pour les équipements m'avait été envoyé. J'en ai avisé mon correspondant qui m'avait dit qu il signalait le problème et de ne pas en tenir compte, par sécurité  avant le prélévement j'ai annulé l autorisation de prélèvement. Résultat je recoix une lettre me demandant de régler ma facture avant saisie du service contentieux,  le pompom alors que SOHS me doit 50 euros de remboursement de frais de résiliation de mon ancien opérateur, la période de 3 semaines ou j ai été privé d' internet et j'ai reçu ma nouvelle facture pour mon nouveau abonnement, finalement chez SOSH le réseau est peut être bon mais le SAV de la M....         ... View more

J ai le même problème, mon abonnement internet à été résilié sans explication alors que je n'étais chez SOSH que depuis deux mois,  ce n est pas moi qui est fait la demande et personne ne peut me dire quel en est l' origine. J ai même reçu la facture de résiliation. J ai fait remonter le problème par le chat mais je n'ai aucun retour, bref pour le télétravail c est foutu. ... View more