Ald78-  a écrit : bonjour j'ai le même problème... documets envoyés plusieurs fois et relances automatiques depuis, alors que j'i bien reçu avis selon lequelle mandat sepa a bien été reçu ... que faire ??  Ptitloup-130  a écrit : J'ai le même problème que vous? J'ai choisi de régler ma facture par carte bancaire donc, je n'ai enoyé que le chèque de caution de 38€ que l'on me réclamait car on, ne me demandait pas d'envvoyer un RIB. Courrier que j'ai envoyé en lettre suivie... Je viens de recevoir un mail et un SMS de leur part Attention 1ere relance alors que j'ai payé ma première facture par carte bancaire !!! Bonjour de quelle manière avez vous pris contact avec un conseiller? Merci pour votre réponse     Ald78-  a écrit : bonjour j'ai le même problème... documets envoyés plusieurs fois et relances automatiques depuis, alors que j'i bien reçu avis selon lequelle mandat sepa a bien été reçu ... que faire ??  Ptitloup-130  a écrit : J'ai le même problème que vous? J'ai choisi de régler ma facture par carte bancaire donc, je n'ai enoyé que le chèque de caution de 38€ que l'on me réclamait car on, ne me demandait pas d'envvoyer un RIB. Courrier que j'ai envoyé en lettre suivie... Je viens de recevoir un mail et un SMS de leur part Attention 1ere relance alors que j'ai payé ma première facture par carte bancaire !!! Bonjour de quelle manière avez vous pris contact avec un conseiller? Merci pour votre réponse     Ald78-  a écrit : bonjour j'ai le même problème... documets envoyés plusieurs fois et relances automatiques depuis, alors que j'i bien reçu avis selon lequelle mandat sepa a bien été reçu ... que faire ??  Ptitloup-130  a écrit : J'ai le même problème que vous? J'ai choisi de régler ma facture par carte bancaire donc, je n'ai enoyé que le chèque de caution de 38€ que l'on me réclamait car on, ne me demandait pas d'envvoyer un RIB. Courrier que j'ai envoyé en lettre suivie... Je viens de recevoir un mail et un SMS de leur part Attention 1ere relance alors que j'ai payé ma première facture par carte bancaire !!! Bonjour de quelle manière avez vous pris contact avec un conseiller? Merci pour votre réponse     en agence orange pour avoir une aide reelle et pas virtuelle !! ... View more

ce qui me rassure c'est que je ne suis pas la seule je vous confirme que le chat ne m'aide pas puisqu'on me demande de renvoyer le mandat par la poste (déjà fait...) je vais peut etre aller Ald78-  a écrit : bonjour j'ai le même problème... documets envoyés plusieurs fois et relances automatiques depuis, alors que j'i bien reçu avis selon lequelle mandat sepa a bien été reçu ... que faire ??  Ptitloup-130  a écrit : J'ai le même problème que vous? J'ai choisi de régler ma facture par carte bancaire donc, je n'ai enoyé que le chèque de caution de 38€ que l'on me réclamait car on, ne me demandait pas d'envvoyer un RIB. Courrier que j'ai envoyé en lettre suivie... Je viens de recevoir un mail et un SMS de leur part Attention 1ere relance alors que j'ai payé ma première facture par carte bancaire !!! Bonjour de quelle manière avez vous pris contact avec un conseiller? Merci pour votre réponse     Ald78-  a écrit : bonjour j'ai le même problème... documets envoyés plusieurs fois et relances automatiques depuis, alors que j'i bien reçu avis selon lequelle mandat sepa a bien été reçu ... que faire ??  Ptitloup-130  a écrit : J'ai le même problème que vous? J'ai choisi de régler ma facture par carte bancaire donc, je n'ai enoyé que le chèque de caution de 38€ que l'on me réclamait car on, ne me demandait pas d'envvoyer un RIB. Courrier que j'ai envoyé en lettre suivie... Je viens de recevoir un mail et un SMS de leur part Attention 1ere relance alors que j'ai payé ma première facture par carte bancaire !!! Bonjour de quelle manière avez vous pris contact avec un conseiller? Merci pour votre réponse     en agence orange pour avoir une aide reelle et pas virtuelle !! ... View more

bonjour j'ai le même problème... documets envoyés plusieurs fois et relances automatiques depuis, alors que j'i bien reçu avis selon lequelle mandat sepa a bien été reçu ... que faire ??  Ptitloup-130  a écrit : J'ai le même problème que vous? J'ai choisi de régler ma facture par carte bancaire donc, je n'ai enoyé que le chèque de caution de 38€ que l'on me réclamait car on, ne me demandait pas d'envvoyer un RIB. Courrier que j'ai envoyé en lettre suivie... Je viens de recevoir un mail et un SMS de leur part Attention 1ere relance alors que j'ai payé ma première facture par carte bancaire !!! Bonjour de quelle manière avez vous pris contact avec un conseiller? Merci pour votre réponse     ... View more