Bonjour, J'ai actuellement la boite Sosh (fibre optique) à 19,99 € jusqu'en février 2022. J'en suis très satisfaite. Dans mon nouveau logement, il y a bien la fibre. Quand je commence la procédure en ligne "Demander et suivre votre déménagement" sur mon compte "Sosh" mon abonnement passe à 29,99€. Je ne comprends pas quelle démarche faire pour garder la même offre et pour qu'elle ne passe à 29,99€. Merci par avance pour vos éclaircissements et votre aide. Bonne jounée. ... View more

Bonjour,   J'ai reçu ce matin un SMS me disant que je pouvais installer mon adapteur fibre et brancher ma livebox. Malheureusement ça ne fonctionne pas, il y a un message d'erreur "Lien optique non connecté". J'ai vérifié et tout est bien branché. Qu'est-ce que je peux faire pour que cela fonctionne ? Merci par avance pour vos retours. ... View more