Bonjour, Comme tu as raison, des trucs idiots surtout de la part de top contributeurs/clients qui persiste à défendre la politique commerciale qui va à l'encontre des autres (anciens) clients. Vous êtes bien disciplinés,la méthode marche. On vous donnent un statut, quelques tapes dans le dos de félicitation....et hop vous faites le travail de façon bénévole pour une entreprise commercial privé. Mais bon, je parle dans le vide puisque vous n'êtes pas des employés, ni des webconseillers (qui eux travail).Et en plus, vous continuez à me répondre......magnifique !!!! ... View more

Et encore une réponse négative de Ziv juste pour gagner sa top contribution, mais en aucun cas pour aider et soutenir les autres membres...réponse inutile donc .Mais peut être travaille t-il pour la concurrence.......?! ... View more

Bonjour Rehana, Et non, je ne peux pas approuvé votre solution. Je répète et insiste le documents contractuel de l'offre internet fibre spécial ne comporte pas de close excluant les clients actuel d'une offre fibre, et dans ce cas, où est la description, le tarif et le document contractuel de l'offre pour les clients déjà Sosh sur votre site ? Dans le documents il est dit (En gras aucune indication que cela est réservé aux nouveaux clients): "Série Spéciale La Boîte Sosh Fibre Récapitulatif contractuel Orange - 111, quai du Président Roosevelt 92130 Issy-les-Moulineaux Contacts : sosh.fr Date : 05/06/2025 Application MySosh sur mobile Le présent récapitulatif contractuel énonce les principaux éléments de la présente offre de services, comme l’exige le droit de l’UE.1 Il permet de comparer des offres de services. Des informations complètes sur le service figurent dans d’autres documents. Services et équipements Vous êtes un particulier résidant en France Métropolitaine ? L’offre La Boîte Sosh vous est réservée. Elle existe uniquement en versions Fibre selon la compatibilité technique et l’éligibilité géographique de votre domicile. L’offre inclut les services suivants : • Le téléphone par internet vous permettant de disposer d’une ligne téléphonique fixe incluant les appels en illimité vers les fixes de 100 destinations dont la France métropolitaine et les DOM ; • L’accès à l’Internet fixe. L’offre inclut, en outre : • Sur votre demande, une Option décodeur TV donnant accès à un bouquet de chaînes françaises et internationales accessibles depuis votre téléviseur ; • Sur votre demande, l’appli TV d’Orange permettant d’accéder à une sélection de 150 chaînes TV et de programmes de TV à la demande sur votre smartphone, tablette ou PC ; • Le Raccordement Fibre pour les clients éligibles (sauf si le logement est déjà raccordé)....etc" Donc au vue de ce document je peux prétendre à cette offre, aucune mention de restriction vis a vis d'être clients ou pas, seul la domiciliation en France métropolitaine est demandé et d'être éligible à la fibre (ce qui est le cas). Très cordialement ... View more

Ziv, je  ne comprend pas pourquoi tu t'empresses de répondre, tu n'es pas un conseiller ou commercial Sosh ?. Tu n'es qu'un client comme nous, alors pourquoi dans chacunes de tes réponses , tu es négatif avec les autres utilisateurs qui posent la même questions et font la même demande que moi. Ton avis personnel m'importe peu, sauf a ce que tu travail pour Sosh, des avantages a chaque fois que tu donne une réponse ? des bon points ? Dans un forum les clients sont là pour se soutenir et faire que leurs points de vues soient remontés et entendu. Tu es un "Top contributeur" qui rencontre le staff de Sosh , alors soit utile à tous et joue ton role d'ambassadeur et pousse cette demande au lieu de la  dénigrer systématiquement !!! Merci d'avance et bonne soirée. Ps:Et je reposterais autant de fois qu'il me plaira cette demande ici et dans d'autres forum, que cela te plaise ou pas. ... View more