Voici plus d’un semestre que je paye 29,99€/mois pour une abonnement Boîte Sosh Fibre dont je ne peux absolument pas profiter. A l’origine le problème aurait du être traité par des techniciens, mais après deux interventions( facturées chacune 69,00€, dont une pour laquelle le technicien ne sait en réalité même pas déplacé ), je me suis retrouvé pris dans une valse incessante d’heures perdues sur votre Tchat à tenter par tous les moyens d’obtenir premièrement au moins une explication, puis une solution à mon problème, et enfin une compensation pour tout l’argent perdu et le temps gâchée. Je trouve vos méthodes peu scrupuleuses et votre service après-vente inefficace et par conséquent absolument pas satisfaisant. Certains clients finissent peut-être par céder face à votre absence de réponses concrètes, ce n’est pas le cas me concernant. Dans l’attente d’une prise en compte réelle de ma situation.
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