Bonjour, oui vous avez raison c'est la grande inconnu de cette situation, mais bon comme les ventes de sites en ligne sont régulièrement piraté ou alors plus récemment les laboratoires de test covid  et bien je me dis que les hackers n'ont pas eu trop de difficultés à récupérer ces informations. Le système de double sécurité est là pour protéger ce type de problème, mais encore faudrait il renforcer l’échange de carte sim en boutique... ... View more

Bonjour, donc je peux te répondre je viens tout juste d'être victime de cet arnaque, en boutique orange un avenant à mon contrat pour changement de carte sim à été validé le 18 mai 2024 (évidement ce n'est pas ma signature sur cet avenant) mais le problème c'est que mes comptes bancaires ont été piraté le lendemain grâce au processus de double sécurité (le hacker (ou les) recevait tous mes sms de confirmation). le code de point de vente apparait bien mais sosh me dit qu'ils ne peuvent pas savoir ou est situé cette boutique… (Peut être qu'un dépôt de plainte pourrait leur permettre d'accéder à cette information^^). La boutique est évidement responsable car elle à fourni une nouvelle carte sim en vérifiant mal mon identité (mais bon si on demande seulement le nom adresse et date de naissance ça reste un peu léger). J'attend des nouvelles du service abuse.orange pour savoir comment la situation va pouvoir se régler. Bonne soirée ... View more