Bonjour, Commande effectuée le 20 Mars 2026. Livraison de la box faite le 23 mars.  Premier rendez-vous pour raccordement le 27 avril annulé le jour même. Deuxième rendez-vous aujourd'hui et on vient de m'appeler pour l'annuler et le reporter au 2 mai. Ma commande fibre a déjà été reportée deux fois sans solution concrète. Je souhaite connaître précisément la raison du blocage ainsi qu’une date d’intervention ferme. Merci de vérifier si le problème vient : du raccordement, de l’opérateur d’infrastructure, ou du prestataire technique. Je demande également l’escalade de mon dossier au service technique, car ces reports successifs deviennent problématiques. Compte tenu du retard et de l’absence de mise en service, je souhaite aussi qu’un geste commercial soit étudié. Merci de me confirmer rapidement : la cause exacte du report, la nouvelle date garantie, et les actions engagées sur mon dossier. Cordialement, ... View more