Bonjour   Ici dans ma banlieue, dans le quartier, la fibre Orange a été coupée pendant une semaine (les voisins chez Free et SFR ont continué de danser). Alors que les clients Orange ont eu accès à de la 4G (200 Go si je comprends bien) moi je me suis senti totalement abandonné : rien. Un SMS pour me dire : reprise du service prévu dans une semaine, et voilà ! Aucun mail, rien.   Je suppose que a minima ma facture va être réduite au prorata temporis de la durée de la coupure ?!   J'attendais aussi a minima une explication technique pour une coupure aussi large et aussi longue. (genre un mail qui dit que tel ou tel équipement était HS, et pourquoi ce n'était pas remplaçable immédiatement)   merci   Alain C.   PS: impossible de démarrer ... View more