Bonjour  J'étais chez SFR (Fibre et Mobile), je passe chez Sosh (FIbre et Mobile) et j'attends toujours que ma ligne soit activée.  Si j'écris sur ce forum, c'est que je suis désespéré par l'inefficacité du service client.  Je reçois un SMS le 12 avril m'indiquant "vos services internet pour le xxxxxx sont activés. Branchez votre Livebox à l'aide du guide d'installation". Je suis un peu étonné de ne pas avoir à recevoir la visite d'un technicien pour un changement d'opérateur, mais bon.  Le 24 avril (la veille de la désactivation de la ligne avec mon précédent opérateur), je fais le branchement et ça ne marche pas (voyant blanc qui clignote sur la Livebox) Le 25 avril j'appelle le 39 76, qui me dit qu'effectivement il y a une manip à faire par le service commercial, et que l'activation sera effective d'ici le 30 avril. Ils me proposent de m'appeler le 1er mai pour vérifier (je leur demande : vous êtes sûr que vous travaillerez ?).  Le 1er mai, je ne reçois aucun appel comme prévu par le service client  Le 2 mai, je rappelle le 39 76 (conversation de 18 minutes dont 15 minutes d'attente...) : on me redit que l'activation sera faite bientôt et on me propose de me rappeler le 6 mai à 17h. Je reçois 5 ou 6 SMS me demandant de répondre OUI pour confirmer le rdv, ce que je fais.  Le 6 mai, je ne reçois aucun appel comme prévu par le service client.  Donc voilà, j'en suis là. Commande faite le 31 mars, matériel reçu début avril. Toujours pas de raison. Ok j'ai eu un extension de mon forfait 4G mais la qualité du réseau dans mon village ne me permet pas de tenir des visios, je suis très très pénalisé dans mon travail.      ... View more