Bonjour, 1ère installation je n'arrive pas à connecter le décodeur à la box en wifi. Il ne détecte pas la livebox. Qu'il soit à 1m ou 3m de distance. La wifi fonctionne bien car j'ai connecté mon téléphone à la box. La connexion fonctionne par ethernet. J'ai essayé avec un autre décodeur orange, même problème. J'ai reset le décodeur et la box. Je suis obligé d'utiliser le wifi car la prise téléphone n'est pas au même endroit que la TV. J'ai tchaté avec un conseiller qui n'a pas su résoudre le problème    ... View more

Bonjour, j'emménage dans un nouveau logement. La date de mise en service est dépassée de 15 jours. J'ai reçu la box et le décodeur mais internet ne fonctionne pas. Quand je me connecte sur l'espace client, aucune offre Internet n'existe donc je ne peux pas signaler la panne        ... View more