About nchapet

nchapet · ‎22-04-2022

bonjour à tous, je rencontre actuellement deux problèmes sur ma ligne mobile : - lorsqu'un correspondant m'appelle, si je laisse mon mobile sonner, celui-ci ne tombe jamais sur mon répondeur. mon téléphone sonne sans s'arrêter, et la bascule normale au bout de 5 - 6 sonneries sur mon répondeur ne se fait plus. - comme d'autre ici, j'ai reçu une alerte sur mon téléphone m'informant que les appels VoLTE était désactivés en début de semaine. plusieurs redémarrages et réinitialisation des paramètres réseaux n'ont pas corrigé cette anomalie. je précise être sur un iPhone 13 Pro à jour. merci pour votre aide.

nchapet · ‎11-06-2021

bonjour à tous, j'aurais besoin d'un éclairage sur l'option Multi-SIM Appels & Internet que j'ai souscrite il y a peu. actuellement tout fonctionne à la perfection, si ce n'est que je me suis rendu compte (un peu tard) que je perdais la VoLTE, à la fois sur mon mobile principal et le second qui reste dans mon véhicule. a priori, de ce que je comprends, l'option eSIM permettrait de ne pas avoir cette limitation, et de retrouver la VoLTE. ma question : puis-je changer ma SIM en eSIM sur mon téléphone principal, à savoir un iPhone 11 Pro et garder l'option Multi-SIM sur mon secondaire - un iPhone 7 ? ou dois-je changer mon option Multi-SIM en version eSIM et la basculer sur mon téléphone principal ? auquel cas si je comprends bien, je n'aurais plus de SMS sur celui-ci mais uniquement sur mon secondaire ? merci pour vos éclairages !

problème de répondeur et appels VoLTE

Multi-SIM