Bonjour, Suite à un déménagement, ma ligne Sosh aurait dû être fonctionnelle depuis le 30/11/2018.   Nous sommes le 10/12/2018, j'essaie quasi-tous les jours de contacter Sosh via le chat, qui soit coupe en court de communication, soit, comme ce soir, me passe quelqu'un qui raccroche avant même de se présenter (merci Victor!), soit j'arrive tout simplement trop tard pour avoir quelqu'un, vu que le chat et moi avons sensiblement les mêmes heures de travail.   Ma ligne n'a jamais fonctionné, affichage Livebox "Erreur synchronisation", je n'ai plus accès à mon espace client ("Une mise à jour est en cours sur ce contrat, certaines fonctionnalités sont temporairement indisponibles."), et en prime, je suis éligible à la fibre (confirmé par Orange), mais Sosh m'annonce systématiquement que je n'y ai pas droit.   Par contre, je reçois bien les factures, là-dessus, Sosh ne m'oublie pas... Ils ne délivrent pas le service, mais ils facturent!   À bout de nerf, si je n'ai pas de réponse d'ici vendredi, je pense que je clôturerai l'ensemble, après plus de 4 ans de fidélité, juste parce que Sosh refuse, pour la première fois depuis que je suis client, de me livrer le service et de me répondre, et parce qu'ils refusent de me fournir la fibre qu'ils se sont pourtant donné la peine de tirer... ... View more