Bjr, Le 17/01/18, j'ai posté le message ci-dessous, concernant le piratge de ma ligne mobile. Je demandais qu'un conseiller me contacte afin de me donner la marche à suivre. Des clients SOCH m'ont conseillé, mais aucun conseiller Sosh ne m'a recontacté. En attendant, mon problème persisite. Il n'est pas question que je repaye une facture ne correspondant pas à mes communications. Je demande donc pour la seconde fois qu'un conseiller me cont(acte en urgence. "Bjr, en recevant ma dernière facture, j'ai constaté qu'elle s'élevait à 24,92 euros. En effet, plusieurs centaines de connexions internet mobile ont été effectuées sans que j'en sois l'auteur. Et cela continue encore. Je souhaite qu'un conseiller me contacte rapidement afin de connaitre les démarches à effectuer. Merci" [Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]
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