Bonjour, je reçois des mail de SOSH intitulés "1ere/dernière relance" m'indiquant que mon contrat n'est pas OK. Pourtant, j'ai tout fait et assayé : > document envoyé par courrier > e-chat sans réponse claire ni accès au dossier via e-chat (ni agréable, ni utile, ni poli,...). > document renvoyés par mail à
[email protected] Rien n'y fait et SOSH m'indique que ma ligner risque la suspension + perte du numéro. Je pense que le PB vient du fait que je n'envoie pas de chèque de 38€. Mais selon moi, c'est chéque de 38€ ou RIB + mandat SEPA. C'est ce qui est indiqué par SOSH : "Nous envoyer un chèque de dépôt de garantie de 38 euros à l'ordre d'Orange en notant votre numéro de commande au dos du chèque (il sera encaissé lors de la validation par Orange de votre commande) OU joindre votre relevé d'identité bancaire (RIB) domicilié en France ET compléter et signer le mandat SEPA (en pièce jointe) pour un paiement de vos factures par prélèvement SEPA" Avez vous rencontrez ce PB ? Si oui, comment avez vous gérez ? Merci pour votre aide. Bonne journée. -- Simon
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