Même problème ! Après 2 j pour avoir quelqu'un j'ai réussi par miracle d'avoir quelqu'un en tchat jeudi soir qui m'a promis de résoudre mon problème sous 72h depuis plus rien et impossible de toute la journée de les avoir par tchat ou par tel.... Comment on fait pour les joindre et simplement leur dire qu'on a un problème ? Faut il porter plainte contre eux ? ... View more

Bonjour Jeudi dernier j'ai fini paravoir quelqu'un en tchat. Il m'a confirmé que le problème était général sur la région. Il m'a dit que le problème durerait au plus 72h car il avait déclenché une intervention. Depuis plus de son et plus d'image ! Rien de rien... Et de nouveau impossible de les joindre de toute la journée même par tchat en ayant attendu plus de 4h en ligne dans la file d'attente on m'a jeté comme un mal propre. Comment faire une réclammation à SOSH  (Faute de pouvoir les contacter)? Dois porter plainte et contacter les organisation de consomateur pour que SOSH s'aperçoive que derrière ce qu'il facture il y a des gens dans la mouise à cause d'eux? ... View more

Ca fait 1h30 que j'essaye d'etre en tchat avec eux !!!! Et je suis encore à la place 101 !!! Et là j'ai attendu 1h45 pour avoir un conseiller sans réponse   ... View more