About sormick

sormick · ‎11-12-2018

Bonjour je suis un nouveau client sosh et j'avoue que j'ai énormément de mal à comprendre comment contacter Sosh autrement que par la communauté. J'ai compris qu'on pouvait utiliser echat. Mais sur mobile je n'y arrive pas à accéder. Plutôt que de chercher dans tous les menus de sosh pourrait t'on accéder à echat directement via un URL? Comme ça je le rajouterai dans ma liste des contacts

sormick · ‎06-12-2018

Bonjour, Apparemment dans mon bâtiment chaque opérateur à son propre PTO. Car j'étais déjà en fibre optique Free et malgré le branchement fonctionnel sur un boîtier PTO. j'ai vu le technicien qui a changé de PTO pour ses branchements .dans mon cas le signal de la centrale vers mon bâtiment semble inactif avec orange alors que chez free sur un autre PTO le signal était activité. Cordialement

sormick · ‎05-12-2018

Bonjour, un technicien est venu chez moi pour installer la fibre optique. Il s'avère qu'il n'y avait aucun signal OPM. Donc il n'a pas pu effectuer le brassage. Dois je le signaler au service client Sosh ou serez vous automatiquement au courant ? Si je dois le signaler au service client Sur quel contact dois je le faire. Téléphone, forum ou email ? Dernière question. Lors de ma souscription j'ai su que Sosh s'occupe de la résiliation de l'ancien opérateurb en donnant mon RIO. Dois juste malgré tout leur écrire un courrier pour finaliser ma résiliation ?

sormick · ‎27-11-2018

Bonjour, j'ai pris une nouvelle souscription à la box Sosh fibre internet fixe. Un technicien était déjà intervenu chez moi pour installer la fibre (avec mon précédent opérateur autre que orange) Donc je suis déjà fibré. Est ce qu'un technicien orange doit malgré tout intervenir ? Je suppose que la prise fibre est différente pour chaque opérateur ? Si jamais il ne doit pas intervenir est ce que je dois composer un numéro de téléphone ? Je suis un nouveau client.

Re: Pas de signal opm

Re: Logement déjà fibré (autre opérateur)

Pas de signal opm

Logement déjà fibré (autre opérateur)