Bonjour encore une fois je reviens vers vous j’ai une facture incompréhensible avec un montant incompréhensible normalement je paye 9,99 € je me retrouve avec 28 € de facture alors je ne comprends pas en sachant que je n’ai rien souscrit j’ai envoyé un premier message aucune réponse concrète monsieur m’a demandé mon nom mon prénom et le numéro de Téléphone pour soi-disant s’occuper de mon problème et auj je me retrouve avec ma ligne coupée et ma facture tjrs a 28 eu donc vu que soch n’e se préoccupe pas du respect envers son client je serais contré d’arrêter tous mes abonnements soch (nous somme 4 chez moi a utiliser vos services) car c’est inadmissible que sa fait déjà une semaine que j’essaie d’avoir quelqu’un au téléphone ou ailleurs pour régler mon problème. Je suis prêt a aller jusqu’au bout pour régler ce problème car je n’ai pas a payer 28euro je répète encore une fois je n’ai rien souscrit du tou!!!!!! ... View more

Bonjour madame j’ai déjà regardé ma facture est à part le faite qu’il est mentionné que j’ai souscrit à soi-disant un partenaire alors que je n’ai souscrit à rien du tout donc je ne comprends pas je tente désespérément d’avoir un conseiller qui puisse m’expliquer déjà de quoi il s’agit et qu’il résilie donc ceci pour moi car je n’ai souscrit à rien du tout encore une fois ... View more