Bonjour. Voilà une capture d'écran des informations concernant le logiciel de mon smartphone. Pour ce qui est de la version de l'appli mysosh, c'est celle du PlayStore (9.1.1) Je suis quand même très étonné de constater cette "incompatibilité" avec un modèle qui ne peut pas être qualifié "d'exotique" ! S'il n'y a pas de solution, je vais simplement me passer de cette appli. Cordialement   ... View more

Je suis en version 9 . Voilà ce qui s'affiche sur mon smartphone lorsque je lance l'appli : Lorsque j'appuie sur "OK", le message s'en va mais aucune des touches ne répond: Accueil Notifications Boutique Aide ou Compte ... View more

Voila, je viens d'installer l'appli Mysosh sur le smartphone de mon épouse et ça fonctionne correctement ! Précisions : Auparavant je n'avais pas chargé l'appli sur le smartphone de mon épouse car, bien qu'elle ait elle-aussi un mobile avec un forfait Soch, je n'avais pas jugé utile de le faire vu que c'est moi qui gère son abonnement.  Je précise que j'accède toujours sans problème à mon compte sosh à partir de mon PC sous Windows. Je précise également que sur mon compte, j'accède aux informations concernant mon forfait mobile + le forfait internet "La boite Sosh". Est-ce que mon problème pourrait venir du fait que je gère sur le même compte mon forfait mobile + l'offre Internet ? Merci pour vos idées de solutions .... Cordialement Jean-Michel ... View more

Bonjour Thierry, Merci de vous intéresser à mon problème. Pour répondre à votre question : non car j'ai un smartphone "tellement standard" (Samsung Galaxy S8plus) avec lequel je n'ai aucun problème que l'idée ne m'est pas venue !  Mais je vais tenter l'expérience sur celui de mon épouse (Samsung Galaxy S10) et je vous dis ... Bonne journée Cordialement Jean-Michel ... View more